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[私域经营课掌握私域增长的全套策略]系统实现在私域中的高利润增长
你的工作中是否出现过这样的问题?
私域团队如何搭建?
私域落地执行如何借力?
私域增长的底层逻辑是什么?
商业模式如何构建?
私域的运营链路从
引流、留存、转化、裂变
如何设计标准化的内容?
课程大纲
如何搭建品牌私域体系
·顶层思考篇:从新定义后疫情时代下的企业经营环境
·顶层思考篇:企业为什么要搭建品牌私域增长体系?
·顶层思考篇:企业搭建品牌私域增长体系的准备清单
·商业定位篇:如何定义私域人设
·基础建设篇:为什么要用企业微信搭建品牌私域
·组织架构篇:如何搭建私域团队架构
·获客吸粉篇:企业微信8种获客技巧
·服务留存篇:13种客户服务技巧
·内容留存篇:朋友圈如何激活用户的互动
·营销转化篇:如何利用栏目化社群促成成交转化
加餐:2场直播案例分享
课程收益
·帮助老板深度剖析是否适合做私域,怎么搭建私域框架
·找准私域定位,找到正确做私域的路
·8大方法精准高效获客,引流、留存、转化、裂变,打
通私域运营全链路
·13个落地实操技巧,高效提升用户互动率,把私域盘活
·系统实现在私域中的高利润增长
本视频课程资源部分文字识别内容
好,接下来我们进入第三节课的学习,企业想要搭建区域要做好哪些准备清单呢?第一个是认知思维的升级,如今,而我们身处的商业环境充满了,竟充满了劲,确定性成功,可能是你跟随着趋势的电梯,那么失败呢?后续打败你的不是对手,颠覆你的不是同行甩掉你的不是时代,而是你传统的思维和相对落后的观念,接下来做好私域还是要从思维层面做很大的转变,思维不改变行为的方法就是拿到旧的结果,很多商家经常跟我说,我说我每天都在群发信息啊,我们每天都在社区里发消息呀,但是为什么我们的私欲都凉掉了呢?这就是停留在思域的局面,并没有从核心的思维出发,掌握深意的生意的本质,构建可持续思域的思域模型。
司玉莹和公寓运营有什么区别呢?思维的改变行为才有可能改变,那么第一个思维升级啊,我们要有产品的用户,从鞋的角度做公寓,可能更多是为了卖产品,卖货吗?只要你有好的产品,你有董投放了等平台的规则,你就可以把货卖好,主要呢是站在了站外运营的逻辑,批量化的运营,在内容上啊,更加关注产品的详情页,关注产品的卖点,而今天,我们做思域更多的是关注到用户从关注产品,延伸到对人的关注,既然是做人的生意,你就得研究人啊,你得靠近他呀,你要懂她的痛点啊,你要知道她喜欢什么呀,你能帮助他解决什么,更加关注用户的体验和感受,我们的产品可以围绕着客户的需求变化而不断的变化。
那么,在内容上思域更加关注使用的场景,关注使用的效果,关注使用以后成为了怎样更好的自己,我们一起来看一个行业的标杆案例,2021年被评选出最受年轻人追捧的新锐咖啡品牌,鹰集咖啡的安利,他们的创始人曾经在韩国跟日本留学参考了很多当地的精品咖啡的文化,并励志把它带到中国,最开始在上海最繁华的市中心开了一家甜点,生意非常火爆,而且每家店装修风格都不一样,产品的组合,包括咖啡的品鉴,拉花手冲全能的相关的课程,并且可以根据用户的需求,经常不定期的举办线下的展览,分享会皮具交流会,戏剧沙龙等等非常丰富的艺术活动,并且他们能够与自己用户建立非常亲密的亲。
哪天见而进一步塑造了阴极的品牌文化?他们很懂这群精英人群的消费心理,所以说,现在用户越来越多,越来在咖啡店里了误课,评选出最受欢迎的咖啡产品,并通过胶囊咖啡线上进行推广,已经上线与削翻了十倍销量破亿,所以做好的思域是可以在色域测试出你的新品,然后在反哺公寓推爆款,另外啊,就是思域做得好,还可以跟品牌做联合,打通线上的流量宣传和线下的体验,收获更多的好感,这个品牌呢?就跟天猫联合推出了线下的理想生活咖啡馆,把咖啡的拉花还做成了天猫的图案,天猫消费者平台事业部总经理他是这样说的,品牌本身是希望消费者能够有体验和感知的,但是他也够的消费者知道贴膜。
然后这个品牌了,可是作为互联网的一个平台企业,它是非常抽象的,因此呢,天猫需要跟品牌一起构建出一个具体的能够让消费者参与的和体验的场景,让消费者感受到天猫品牌的不同,从互联网的无形走进身边的有形体验,这个是面向天猫的用户和会员不一样的体验,不一样的美食和咖啡,我们一起来复盘一下,应急咖啡座思域成功的要素,第一,找到精准的人群,上海市中心核心高端写字楼地带都是职场的经营士,第二个非常强调空间的体验跟产品的专业度,神经病的咖啡体验,给顾客带来了完全不一样的体验感,收获了一大批精英的忠实的职场人次的粉丝,第三个以线下精品咖啡店来。
测试顾客喜欢的新品口味,再反哺到公益电商推爆款,抓住了风口,本质是摄影了用户的需求,第四,品牌牌的跨界联合电影电视剧,淘宝直播,小红书达人合作,快速切入不同的消费人群,扩大市场,让更多的用户认识到这个品牌,第二个认识的升级是由流量思维到处点四位写作思域要满足可自由触达能够有信任,有互动,能成交的因素,当然是基于腾讯生态,所以布局思域啊,要从腾讯生态的各个的出发做出让用户有共鸣的内容,用户喜欢你就会购买你思域的触点,一共有八个恰恰恰家了,我们用户之间曝光的机会,利润等于曝光成绩,成绩,成绩,我们在司令想要获得收益,一定要加大曝光。
要加大信任的背书,不断地给用户传递诚信,你看这张图,里面是我们对八个触点的定义,每一个触点,我们主要的目的,目的是什么?大家都可以详细的了解一下思域的内容已经从过去的图文时代,朋友圈的文案时代过渡到视频好了,那么对应的视频,好的视频,好的能力,我们也要发生相应的变化,关于视频号的课程内容,我们接下来再后面在后面的内容详细为大家讲解,第三个思维的认知升级是由销售到超级用户思维的建立在做公益的时候,我们永远都是卖货的思维,在做思维的时候呢,我们永远的要关注用户,关注超级用户,什么是超级用户呢?给大家定义一下高频率的需求,并有明确的持续的消费意愿,它要符合四个特征,第一,高复购第二高消费。
第三高中程度,第四,愿意推荐和分享,我们在做很多品牌的时候,发现其实很多的企业业业估计80%的来源都是20%的超级用户,不知道您有没有拉过您的数据,你们的业绩谁贡献的最多,我们来看看到底超级用户是怎么进化来的呢?这张图看的非常的清楚,从目标用户未购买净化到付费用户第一次购买再进化到vip,用户支付会员资格,所谓的超级用户是集合在vi被付费用户的,这个资格里面到合伙人,用户愿意分享和推销赚钱,这个温度,如果企业目前资源有限,没有能力去搭建非常全面的私欲服务体系,我建议我建议我建议您可以先从超级用户出发,先找到超级用户,然后深度的服务好这群用户。
也是快速把产品和品牌的思域定位做起来的,当然,超级用户是一种核心的战略,是将优先服务超级用户的视角和标准融入到产品的研发,营销的推广,组织的管理,客户的服务,用户的体验等各个环节中,唯有这样,企业才能不断地发展和壮大,保持竞争力,日资层面的思维的升级是底层的升级,也是指导大家做好私域的核心思想,所以希望大家在接下来的业务链路设计的时候,一定要先从领导开始,比上三个思维的升级,说起来非常简单,但是真正运用在企业的经营环节中,他其实非常复杂的,所以全员需要对这三个思维认知进行学习和理解,这些是需要有过程第二个知点点呢私域运营的核心方法论,我们来看看。
坐坐好,思域到底有哪些模块呢?司玉莹啊,分为核心的六大模块,在我们的线下课程中,每个模块都是单独的一门课程,都会单独领出来教会大家如何去落地,如何去做,那么第一个模块,用户画像的确定用画像越清晰,思维的标签就越打得越清楚,我们很多培训的学员,思域的标签已经有了200到300个非常非常的精细化,简直可以用可怕来形容,第二个模块及产品体系的搭建,所以的产品有自己的特性和属性,什么选品,引流款是什么关系?款是什么?利润品是什么都不一样?比赛的模块,思域的导航体系,也可以说思域的吸粉策略如何来制定,第四个模块思维的ip定位和内容。
模块的搭建,这个部分特别的艰难,也是很多企业在做落地思域的过程中最难以一下子改变的模块内容啊,是个慢活,也是个细活,如何在思域做好人设搭建和内容的搭建和内容的精准营销的精准营销,其实是司雨很大的一个课题,第五个模块思域的营销转化体系搭建,粉丝进来之后,是通过一对一的模型来转化,还是通过社群来转化,还是通过直播来转化,真的转化真的,营销的电路和搭建流程如何优化?Sop,如何去梳理对应的营销技巧?又如何来提升第六个模块,用户养成体系,这里包括超级用户,kfc,用户会员的养成计划,以上的六个模块呢,就是我们自己定的核心策略模块,我们再开始之前啊,需要做好梳理,最好是设计一下初步的链路,一边跑一边打。
持续完善,但整体上就是这核心的六大重点,第三个知识点为什么要用企业微信来做私密呢?且微信的信念是连接创造价值,对外连接企业和消费者,帮助企业实现增长,对内帮助企业达到高效,敏捷型组织显微信还联合了腾讯文档,腾讯会议带来了全新的效率,体验的体验的,体验的,体验的体验,也微信还希望帮助企业融入社会价值,网络协同共生,帮助企业打通上下游之间的连接,所以洗委啊是真正的一个非常好用的思维工具,用来提升我们的效率的效率,实现更高的转化,公寓流量靠假思域流量靠养流量增长的核心都是社交关系的建立,那么企业信和个人微信和个人微信到底有哪些不同呢?需要氧焊好吗?
写微信封号的情况,能够解封吗?怎么面对封号的问题?如何解决?写微信啊,主要有以下三个核心的优势,第一个最主要的还是合规风险化,确实,如果自己经常被封号,这个对于企业造成的损失是非常大的,那么第二个客户资产管理化非常适合用于粉丝体量比较大的品牌方,第三个批量运营效率更高,正好的容量更大,昂,好的成本就更低,对于本身就拥有大量粉丝的品牌搬来说起来还是做私欲的首选,大家就不用纠结要做起,而是用怎样的姿态来最大的发挥其所为的价值,那这件事会更加的重要,如何把企业和公众号,小程序深圳的打通,实现标签,数据运营策略的互通,只要和实际的互动无场景。
和用户的偏好,能够把企业的微信的价值发挥到最大企业,是以企业的名义会带着公司名字,从一定程度上实现了企业的背书,我比较认同一个观念,写微信不是红利姐,微信是吃红利,对于本身就有粉丝,品牌方来说,企业是非常非常有红利的,但是对于本身连粉丝都没有的企业那么几委对你来讲没有任何红利可言,大家一定要信任,判断,通过企业微信的工具的引流,把原来品牌无法触达的用户拉到自己的私欲,再通过精细化的运营来提升跟用户的复购效果一定是立竿见影的,我在这里呢,也把企业微信和个人微信详细的区别用一张很详细的表格给大家列出来,苹果你需要这份表格呢,你需要也可以找我,我们的班主任。
乔依琳取虽然说显微信可以名正言顺的坐厕浴,但是也也会限制你的频率跟力度跟禁止做西藏和售卖不合理的产品,那么这会导致账号封禁的情况,那么我们也给大家做一份详细的关于写微信昂好的攻略,写微信防封号的攻略,大家统一找我们的班主任乔离去领取最后呀,我稍微帮大家做一个总结,做好思议的增长体系的准备,清单有哪些必完成思维的升级,从产品到用户,从流量到触点,从销售到超级用户,三个思维的升级转变,才能打造出可持续的思域生意模式,这个点很重要,切记用收割割韭菜的思维来做私欲,切记不要经常骚扰用户,引起用户的反感,一定要有一份克制的力。
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