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新品期该如何提升产品的转化率?
分享不断诚意满满,大家好,我是58电商论坛。
今天来给讲一讲新品期该如何提升产品的转化率。那影响产品的转化率都有什么样的因素呢?特别是新品前期的时候,几乎可以说所有的东西对转化率都是有影响的。
第一个就是选款,如果说你把款式选好了,除了对于点击率提升很有帮助之外,还有对于收藏加购,包括成交率都是有帮助的,因为这个产品本身是买家特别喜欢的。所以他点击进来了之后,成交的概率就会比较大,所以说选款是很重要的哈。
第二个呢,就是主图,这个主图我说的是五张主图,每一张主图都跟转化是有影响的。为什么这个五张对于转化都有影响呢?因为买家他的浏览习惯问题,就是买家在点击了宝贝之后呢,他首先会看这个五张主图,那如果说这个五张主图让买家觉得这个产品没什么意思不太感兴趣。那么买家可能就直接走掉了,这样的概率是极大的,手机端页面停留时间为什么平均下来那么短?也就是这样的原因。五张主图没有把买家锁定住的话,他走的概率是非常大的。所以说在做五张主图的时候,除了这个第一张主图之外,你要把这个五张主图当成一个小小的详情页。详情页是什么?详情页就是要把产品所有的东西展示给买家。所以说这五五张主图,除了第一张主图之外,第二张到第五张要展示我们店铺的活动,现在店铺里面有什么样的活动,这个要告诉买家。然后是产品最好的那个效果图,也要展示给买家,最后是有什么样的功能、颜色、特点、卖点、优势。要把这些东西全部都给它展示出来,越简单越好,越重点越好,以这样的形式展现给买家以后,买家才会觉得对这个产品比较感兴趣,他才会往下面去拉,我们才有成交的机会。但是有的一些新卖家五张主图做的,比如说卖一件衣服全部都是模特图,其他的什么都没有。那么这时候,买家看第一张主图跟看第二张到第五张主图是没有任何的区别,最后买家就走了。所以说这五张主图可以把它当成一个小小的详情页。
第三个就是标题,标题对于这个成交有什么影响?大家都知道,标题是决定淘宝给我们什么样的关键词的展现量的核心因素。所以说如果你把标题做好了是决定了你要搜索什么样的关键词的买家。如果说你的标题里面没有这个关键词,搜索这个关键词的买家就很难进入到这个宝贝的详情页面里面。但是你把这个标题做好了之后,有很多人搜索标题里面的这一个关键词,那么这个关键词的权重上去了之后,我们就可以获取这样的一些流量。而且呢这个关键词呢又跟我们的宝贝是高度匹配的。这里简单举个例子,比如说这个关键词是羽绒服女大毛领,这时候我们的这个关键词,它的排名上去了,它的展现量上去了,那么很多在搜索羽绒服、大毛领的这个关键词的买家呢,就会看到我的宝贝,点击进来以后看到我的宝贝展现的就是一个大毛领。
像标题优化具体可以分为四步,首先是确定产品的组词,然后收集相关的长尾词在根据数据分析的结果,找出其中的蓝海词,最后拿这些词来组建标题。
1.我们在制作商品标题之前,一定要先确定商品的主词,例如说,连衣裙,牛仔裤,放盒等商品,主词不唯一但是我们也要尽量要找出使用人数最多最广泛的主词,例如狗粮和犬粮。都可以作为商品的主词,但是狗粮的搜索人气比犬粮的搜索人气大了n倍。主词主要是用来选择长尾词用的,正常情况下,中小卖家在上架初期都会选择长尾词,毕竟长尾词的竞争最小,相对而言在新品权重不高的情况下,用长尾词可以获取更多的展现和曝光,所以要选择合适的长尾词,至于到底哪种适合作为你的商品主词来使用,就要看你店铺的基础质量,得分和店铺的层级了,如果你是老店铺,销售的数据比较好,店铺层级比较高,那就可以选择一些大词热词,例如说椅子,连衣裙等,而一些基础比较差的新店,那么我们就可以选择一些商品词,或者说品牌词来作为主词。
2.根据主词来选择相关的长尾词,当我们确定的商品的主词以后,我们就可以通过以下的方式来搜索相关的长尾词与属性词,第一种你可以打开手机搜索的下拉框,输入产品的主词,就可以匹配与主词相关的一些长尾词出来,这些都是我们商品标题可以被选的长尾词。第二种二通过直通车的流量解析工具把商品的主词输入到关键词分析的文本框中,点击查询就可以查询出来包含该关键词的一些相关词,并且还含有展现指数,点击指数,转化率,点击率,竞争强度,直通车市场均价等信息。第三种通过生意参谋,市场洞察下的搜索词分析,我们可以查看最近七天的无线端数据把相关搜索词和关联修饰词两部分数据给它下载下来,方便后续使用,那些展尾词,我们一定要多去搜索,最少要找到2040个词,好的标题必然是用心经过数据分析提炼出来的,你随便凑标题,就算你最后能打爆款,也只能说明你运气好,并不代表换个商品你依然能够玩得转。
3.通过数据找出蓝海词当我们选出了与产品匹配的长尾词以后,我们就要对些长尾词来进行分析,具体不骤如下,(1)在线商品越少,说明包含关键词的商品竞争越小,那么我们被消费者看到了,几率当然就越大。(2)搜索指数越大。说明此类商品需求人数就越多,那么后续你能够获取到流量的可能性就越大。(3)点几率越高,说明此类商品买家的购买的目的就越明确,购买的欲望就越强。(4)转化率决定了词对应的成交的效果。有些词搜索人气很高,但是转化率比较低就说明搜索该词的消费者大部分是看热
闹的,并没有真正的购买需求。(5)商城占比对于小卖家是非常重要的参考指标,如果关键词对应的商品天猫卖家占了绝大部分,那么就说明竞争异常激烈。种情况下,对于小卖家无疑是非常不利的。
4.组建标题,经过前面三步的操作和分析,我们就会沉淀出一些高质量的蓝海词。这些蓝海词不仅商品的匹配度比较高,而且搜索人气有保证,是我们组建标题的优质的备选词,我们组建标题的时候,最好遵循一下前后的原理,也叫杠杆原理。说直白点就是标题最前面跟最后面的词权重最高,在搜索引擎的机器匹配算法里面,匹配关键词是从前后。向中间抓取进行匹配的。
第四个就是评价和问大家,这个东西是重中之重,因为买家看了五张主图以后,就会往下面拉,然后会他会看的是评价和问大家。那如果说你的评价和问大家不太好,就要主动去优化一下了。1.你要去想清楚一个问题,你的产品是不是确实有这样的问题,如果说你的产品确实有这样的问题,你即使现在把问大家这个问题给解决掉了,他还是会出来,他不出现在问大家里面,他也会出现在评价里面,所以说这本身是你产品的问题,如果说是你产品的问题,比如说是质量的问题,一定先要给他改善。2.如果说你的店铺出现了这样的不好的评价,这个时候你可以去做一些其他的问题,你可以自己去提问,也可以让朋友去提问,然后再做一些回评,把这些不好的评价慢慢的顶下去。
第五个就是产品的详情页,详情页就是买家看了五张主图,然后看了评价和问大家,在他在犹豫不决的时候,想进一步了解我们这个产品的时候他才会看详情页,详情页是要往成交的方向去引导我们的买家。所以说这个详情页是非常非常重要的。
这是前五个问题,第一个是选款,第二个是主图,第三个是标题,第四个是评价和问大家第五个就是是详情页。
那还有一个核心就是产品的价格,它是如何影响我们的,大家都知道,如果说这个产品的性价比很高,它的销量肯定会很好。不是说一定要做低价,是你在新品期的时候一定要记住,这个宝贝一定要有活动。新品期宝贝本身的销量、评价、问大家、权重等等,是跟竞争对手抗衡不了的。那如果这个活动再不去做的话,那就更没有什么竞争力了,那这个活动应该怎么去做呢?第一个是做满减,第二个是我们做优惠券,什么意思呢?我以这个优惠券举例。比如说,我们在卖一件这个产品的时候,要把这个产品卖到299块钱,这时候就可以把这个产品设定到一口价599块钱左右,设定了一口价了之后,我们在给他折扣到399块钱。然后买家看到我们的产品的时候是399块钱,这是他看到的价格。然后我们的主图上面或者详情页上面写一个到手价299。我们以这样的形式去做,到手价299,比如说今天每天前十名299块钱。那么这时候买家会想 这个产品已经打完折是399块钱, 然后在给你100块钱的优惠券,这是提高我们成交和转化率的一个关键,这样他就会觉得占到便宜了。所以在去做成交和转换率的时候,一定要记住,抓住所有的买家的这种心理,即使是我,我做了十年的店铺,我有时候明明知道人家这个东西就是一个套路,我也愿意去跳,这就是营销。
最后一个问题,就是如果说你的利润有余裕的话,你可以送一些赠品,特别是一些价格稍微贵一点的产品,比如说三c类目,比如说电饭煲等等像这样的产品,包括你在去卖服装的时候也是可以送赠品。但是在这个里面有重要的一个关键的东西,就是一定要在详情页面里面引导我们的买家去咨询客服,比如咨询客服可以领取什么大礼包?这个跟前面的价格是一样的道理,因为我们要让买家觉得他占到便宜了,买家永远要的就是占便宜,而不是要便宜货,要便宜货的一个时代已经过去了,现在要的是占便宜的东西。所以记住要给他引导,比如在主图上面,第三张也好第五张也好,可以可以去写上,联系客服领取大礼包。这里我举个例子,买家要买这个产品,货比三家,其实很多的买家他也不愿意货比三家,因为囊中羞涩呀。所以说他愿意货比三家。但是货比三家之后,每一个买家都很苦恼,对比来对比去,他也不知道选哪个东西了。所以先让他咨询客服,只要咨询客服了之后,客服的成交话术如果可以的话,那么在你这里成交的概率就会极大。很多买家对比来对比去之后也不知道买哪家的产品,但是只要问了你这一家,又给他礼品,然后价格又跟别人差不多,觉得在你这里能占到便宜,而且你的产品跟别人差不多,或者是你这个产品比别的还有优势,那么他还有什么理由不在你这里购买呢。所以说,你只要引导他咨询客服,那么你的成交概率就会大大的提升。
这是我目前在操作的账号,之前的转化率是很低的,只有2%左右,通过修改标题和做营销活动慢慢的也是把转化率做了上了,一直在逐步提升。
所以总结一下就这么七个点,在我们的新品期如何提升转化率很关键,前五个是我们的最基本的点,后两个东西是我们一定要做到的核心。
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