58电商论坛一次性讲透人气权重

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58电商论坛一次性讲透人气权重

大家好，我是58电商论坛，今天想跟大家分享一下，我对人气的理解！

相信，大家做了这么久的淘宝，对淘宝的底层逻辑是有一些了解的，不了解也没有关系，电商平台，它也是零售，跟实体没有区别，只是场景发生了变化，展现方式发生了变化，其他的都是一样的。


商场有人去逛，就是人气。商场想各种方法，让你停留，停留时间越长，你买东西的机会越大，还会积累更多的人来继续停留。

那这个停留对实体来说就是人气的直接体现。我们去逛商场，我们发现它总是把电梯，出口布置的很繁琐，甚至有的，你必须从一楼逛到3楼才能下来，再出去。它无非就是让你停留，这是最直接的体现。

那么我们现在来看淘宝这个平台，也不单单是淘宝，所有的平台，包括抖音这样的内容平台，它的底层需求就是，让用户停留，然后产生价值。只有人气越高，产生的价值越大，这个平台才有未来。

换做我们常用的术语，那就是人气和坑产。

一．那么我们说，淘宝对一个宝贝的权重考核维度主要有人气，坑产，店铺权重，千人千面


今天既然是分享人气，我就来仔细说人气这个维度。

二．人气维度，我们说它主要考核的就是：

点击率，浏览量，收藏量，收藏率，加购量，加购率，停留时长，跳失率。


三．我们说一个宝贝的权重，从最基础的店铺权重，到新品权重，到人气的递增，再到坑产的递增，再到千人千面标签的权重，这是正向过程。


四．现在，你们做搜索，无非也就是从这个步骤和各个维度的细分数据去做模拟提升。

上面说了，今天分析人气，那么我们就把人气维度，细分下来说。

点击率

点击率，这个维度，我觉得有必要好好说一下。

很多人说到点击率，都是高点击率的主图，直通车测图等等。

我今天要说的是，在不同的关键词，不同的人群，不同的宝贝销量，不同排名，不同的场景下，同一张图片，它的点击率是不一样的。


所以，你要说你要有一个固定的点击率，那是不可能的，我们总是说，点击率要高于行业均值2倍，这个数值只是我们一个预估，并不是实际的准确数据。

1）点击率，你从我上面画出的图谱就可以看见，它是一个浮动的，没有固定的。

我们要提高点击率，也是从这些细的方面，一步步去做。

譬如，我们先做出一张在广泛的人群，低销量下，搜索端的高点击率图，后期我们通过销量的提升，排名的提升，人群的精准，关键词成交方向逐步确定，这样我们的点击率就有了一个大的提升。

2) 不同场景下的点击率，譬如，同一张图片，在搜索端和在推荐端，它的点击率就不一样。

很多人喜欢说，用直通车去拉推荐流量，用超级推荐去拉搜索流量。

这在底层逻辑上，就是说不通的。现在，我要纠正你这个错误的逻辑，你就不能用直通车测的图去做超级推荐。

因为，它们的展现场景都不一样，你没有逻辑上的类比性。当然这里面具体如何操作，这篇帖子我就不说太细了，往期我有专门的帖子，讲直通车，讲超推，讲搜索，你们可以去详细的看看。

3）不同的人群在面对同一张图的时候，它的点击率肯定是不一样的。这个我想不用多做解释。这个最直接的体现，就是在直通车中，你的人群包测试，人群包筛选不仅对点击率有明显的提升，对转化率同样如此。

4）关键词，不同的关键词代表不同的购物意向，对图片的反馈也是不一样的。譬如用户搜索碎花连衣裙和碎花连衣裙小众，这两个词可能都符合你的宝贝，但是用户的购物意向就是不一样的，当你的图片重点展示的是小众，那么小众这个购物意向的人点击率就高。

那么我们在优化点击率，或者在测试我们的图片的时候，就要考虑到这些因素。我只举一个例子

譬如，我想操作这个链接，做搜索单。那么我肯定有目标词，在我用直通车测试图片的时候，我就会把这目标词加进去，然后别的词我不会加的，那么我们测出的图片，对我们后期的一个操作是很好的一个帮助。

这种在细节上面的考虑，我相信很多人是不会去在意的，但你就是比别人注意那么一点就够了。

浏览量

人气的维度，最容易理解的就是这个，这就跟商场一样，有人看就是最直观的人气体现。

那么我们有系统的展现，有了点击率，自然就会有浏览量。

我们在操作搜索的时候，人为的进店浏览，这也是在操纵人气。也有人为了控制一个转化率或者收藏加购率，人为的灌流量，这都是在增加我们一个浏览量，提高我们宝贝的人气。

讲到这，很多人就很想问一个问题，我知道你们想问什么问题，就是在操作搜索的时候，要不要灌流量，我告诉你，如果你真的想精细的去控制，你是需要灌流量的。

收藏量/率，加购量/率

这两个我放在一起来看，你如果做搜索，你就会知道，收藏加购量和率，是我们一个很重要的指标，因为它也是影响我们一个人气的重要维度。

提高这个数据指标，完全在于你的引导和买家是否对你产品有意向！这个在我们平常的运营中，我们看到的最多的就是详情页的头部海报，譬如，收藏加购享优先发货，收藏加购送礼品，收藏加购领优惠券等等

有的运营了，还会把这些收藏加购的活动放到SKU里面去，这样更好！

停留时长和跳失率

买家在你的页面停留时间越长，证明她对你这个宝贝越感兴趣，这样成交的几率也更大。

我们在实体商场也是一样的道理。哪个店人气高，一眼看去，就是那些人群聚集的地方。

你刷抖音，哪个短视频更能让你看完，它就有一个完播率。

尤其是直播间，这个维度简直就是命门，没有停留，直播间就啥也没有了！所以直播间抓用户停留是重中之重。

停留时长和跳失率是一体的，我们要想增加这个停留时长，除了产品要吸引人，在其他方面也是可以下功夫的，我列举几个，你做参考。

譬如，我们可以把详情页设计的除了卖点清晰以外，还可以有趣味性，引入漫画之类的介绍。

譬如，我们可以增加详情页的一个内容量，加上视频，这样无形间就增加了我们一个停留时长。

那么说了这么多，我们理解了平台的需求，理解了宝贝的权重，也理解了人气的各个维度。

有什么方法可以有效的提高我们宝贝的人气了？

1. 有人第一个想到的就是自己灌流量。这个事情，我不想多说，我在上面已经给说了。我们做搜索权重，人气的权重维度是第一个要做的，其次就是坑产维度。

2. 宝贝上架后，我们要尽量拿到新品标，新品的权重是可以有效提升人气的。

新品标的获取，对一般的商家来说都不是一个问题，因为只要你图片不是跟别人重复的，产品描述，详情页不是盗的，标题是自己认真组合的，基本你上架就是有新品标。而如果后续几天，你的产品表现好，那进入天猫小黑盒，这对人气的提升就更有帮助了。

3. 我们一定要重视内容种草。内容种草是提高我们宝贝人气最直接最有效的办法。

种草我一般喜欢小红书，但是现在抖音的种草效果也很好。我就小红书的种草做一个简要的说明。

1、素人笔记 ：我在刚开始做小红书的时候，我不只是做了我自己的号，我肯定是垂直于某一领域的，不可能是全品类的。

所以我们一定要培养一大批的号，而这批号最好都是素人，他们可以从零开始，但是一定要有真实感。

比如我们在小红书上看到了一个年纪比较大的妈妈类的人，她给我们分享了一个东西，她拍的照片和文案都特别的真诚，给我们踏实感，让我们觉得这是真的，她是真的使用过这个产品然后才分享给我们的。

这就是素人的重要性，它是一个真正的纯用户导向，一个真实体验感受的分享，而这就是小红书的人群所关注的点。

2、安利文章 ：在小红书平台上，我们发的安利文章或者使用笔记，只要内容写得真实，不是广告，账号质量也还可以，基本上都会上热门。这个热门不是指我们去买了这些资源位，而是小红书平台自己会去推的。

文章内容千万不能是那种软广，我见过很多刚运营小红书的人，他们看中小红书就是想带货，所以他们在发内容的时候也很直接，直接把产品页发出来。

但是小红书的用户在意的不是这种参数性的东西，她们想看的是使用者自己的状态和真实的产品体验。

我们的头像最好是有真人露脸的，内容介绍最好不要留联系方式，不要太商业化了，用户看着就会觉得很假。

我们一定要有一种很真实的感觉，核心的点是要真实。

3、软广植入：我们不能把广告植入做得那么直接，但是还是有一些擦边球，一些投机取巧的办法。

比如我们可以用小号在评论区要店铺名字或者购买链接，然后我们再用大号在评论中去回复一下店铺的名字，这是一种比较简单直接的办法，但是确实可以，而且效果很好。

最重要的是小红书是能够直接发正规的链接的，当我们与天猫建立品牌合作之后，我们可以在笔记内直接看到该笔记中提到的这个产品是什么，我们点击可以直接购买，这个是一个最正规的方法，而且这个流量肯定会很大。

我希望你们认真的看我今天分享的内容，因为这是平台的底层逻辑，是运营的基础。我们做运营，首先要明白去做什么，然后要明白为什么要这么做！

好了，今天的内容就分享到这里了。