她老头们代号今天咱们这节课是一堂选修课，我们学的东西叫新媒体运营到底是什么啊？真不能选选修课，因为他是要开在抖音以外的整个讲的就是基本经营是什么？如果未来有些同学是去做招聘的啊，求职的商务公司找工作的，那这节课也许会对你有帮助啊，还有一些老板可能招一个大运营，这个大名是，就是啊，所有公司的东西都太运营的一个大运营啊，你可以在这方面了解了，直接一句话啊，优化漏斗是运营的永恒宿命，我偶尔会给个这样的观点，那比如说好的文案就是一个什么，还有人记得吗好的吧，就是一个特写镜头啊，行不行不行是什么优化漏斗施于。
运用永恒的宿命运营，永远都在做漏斗，永远都在做斗斗斗，其实啊，我们说回来呃，我在频繁的外出讲课的那几年，在在这个新浪微博上班的那几年，经常接触到一些大老板，嗯，很多大老板都跟我说，她说薛老师，我想有一天我的品牌也能做成这个样，有一天我的品牌也能做成我一上线，然后就无数的人排队买我的东西，我也希望我也有一天能做成那个样子啊，有没有可能？当然大家都有可能啊，都有可能回来说那苹果做对了什么，我跟大家说一个苹果的运营的优化漏斗是什么？它叫做品牌管理及消费者行为理论，aiplall呢是四个英文字母的缩缩写，分别是第一个诶叫威尔奈斯叫做用户的触达啊！
我们想做好销量的第一步是先触达用户，对吧？把更多的用户圈进来，第二，不知道准确的啊，触达了之后不能让他马上划走啊，咱们好多同学做那个抖音视频就是啊，都那让人刷到了，结果人刷到它就给你发走了没兴趣拍的纯的那种广告片儿的第二个叫怎么让大家产生兴趣？因窃听好，接下来不是去咱们从兴趣，然后再到购买好喷嚏，确实最后一步别人苹果做的最厉害的叫乐业体中成如何让用户买完第一个苹果之后，接下来其他的设备也都用屏幕好，这个就是aipl为什么给大家扯这个屏幕公司的all，因为这老师是阿里系的好，我们是阿里系，就是新浪微博是阿里投的吗？大股东是阿里，所以我们阿里系都。
是用aipl啊，都是用这个模型就是我们的漏斗是这四个换，如何抽打它，如何让它产生兴趣，如何让他购买，如何让他忠诚？其实大家也会发现啊，大家和我的关系好好像也是从这儿这儿这儿这儿这儿这儿到这儿，大家和我的关系好像也是这样的，就是我们永远都在优化着每一层的漏斗，公司的所有组织架构也都是为了满足这四个换这一个漏斗下来的好，那咱们把它拆开啊，咱们咱把它拆开就这四个物质里边大概拆细点，能有什么样的工作呢？就是当我们公司确定产品之后，我要做一个运营啊，大家听过这些课程后，跳出抖音啊，凭我这几节课时候跳出抖音，他讲的就是没有现在运营是什么？到了确认之后啊，这时候咱们作为运营第一部先跟产品缺失目标宣传标之后指令策略是另外策略之后。
哦，精准出单好，这个就是最开始对吧嗯，完了之后激发兴趣，激发购买的欲望，有了购买的欲望之后后可能你就让他买，然后进入社群，让她买还是直接让她买，然后买了之后这个还让她再次传播啊点个好评，或者再帮我们拉人做社群的裂变，这也是运营干的事儿吧，所以我们把这个整个还拆开，开机之后啊其实你可以分为三类，主要的搞一类岗叫推广军第二类岗就那种用户原因ok，同学们来推广运营，主要干的事儿就是触达这个环节，它需要找到更多更多的人，比比如说举个例子，咱们套一个行业，比如婚纱行业嗯，如果我们今天是一个婚纱店的运营啊，我们要找到更多更多的人，这个时候我们制定策。
去找渠道去做投放也好，去平台上布局，做矩阵，做账号，做内容也好，这个时候首先你做一个运营制定策略，之前记者问题一个问题，第一个问题，准备花多少钱一多长时间达到什么效果，这些问老板，第二，他们又有什么特点？产品的收入群体都有谁啊，消费场景是哪些？有什么促销活动可以玩吗？这个问题给ok接下来大家讲一些，作为推广运用常见的市面的推广啊的渠道搜索定价啊，这是一个常见的新媒体运营的推广渠道，就是当别人搜索了词之后，我在搜索词的前五位，这个是广告啊，你在百度比如说你搜婚纱前五位全婚纱那些全写的小的广告标识，这个是这个是。
对我们干的事可以在这儿，然后这块儿是以cpc计费的，就是点一次收一次钱，有人看到你的广告，点了就收钱，不收钱，然后kyo广告这个大家都知道比较熟，对吧？就是找网红我给你带货啊，第三个星期六广告啊，这个大家也比较熟啊，这个抖音就全是信息流广告吗？但是抖音也有搜索我们抖音你要搜这个婚纱结婚，他前面也能给你说嗯嗯，前四位有一位是我们嗯嗯，好其实流广告抖音的视频刷的就是信息流广告啊，这个是可以的接下来最后一个啊，就是你自己多少号这些都是你不觉得策略对吧我要在哪些渠道做什么样的内容好？我有多少钱那都是事，具体不讲了，具体你不用想那么细，大家了解一下就行了刚才这四个大了解完，接下来有一个彩蛋，这个彩蛋是什么彩蛋就是？
大家知道吗？其实嗯，大家现在去做抖音啊，去做自媒体的内容，这个真的是长期战略，我给大家讲一个残酷的现实，大家知道现在100块钱，如果你投资一家大概有2500多，不放量就是比如说你选择定向啊，不选定向大概是5000个播放量，我再给大家看一个更残酷的现实，这个账号叫丰巢智能柜，很多人的公众号都关注了这个账号，大家知道丰巢智能柜这个公众帐号，公众号，他每天也发很多广告，这些广告这一篮大概要多少钱吗？17年的时候，这一栏发一条是五万块钱19年的时候是一百二十万一七年十五万一九九年是120万，大家知道这个100块钱带着定向，现在是2500块钱，大家知道呃13年的时候13年的时候大概多少钱呢？100块钱大概能买多少播放量吧，带着定价。
大概是20个碎片，20个四维，他们就是两万个播放量，现在100块钱二千五一三年的时候100块钱买两万嗯，涨了八倍，这更过分啊，这下翻了20多倍啊，就是大家记住平台的流量一定是越来越贵的，因为平台要赚钱啊，平台要赚钱，所以它流量一块钱买一定是越来越贵，越贵的大家提早的布局都没提，这些也是对的，因为这么多，咱们基本都是免费好的，对不对？而且咱们的流量很多，还是可以重复用的，我的粉丝我可以卖他一个，这个再买他一个那个对不对啊？好，然后希望运营常接触的一些词就是才买流量的一些词基本方式，cpmcpcpcpcpt或者cptppppppcpm，按千次曝光计费都是就是这样计费的钱钱穿也是这样计费的，就是按千次曝光计费你今天。
让在平台上让你条条视频也好，还是让你条图文也好，在平台上，你让1000个人看到你这个广告，你给平台交一次费啊，二十三十四十对吧？嗯，40块钱，让1000个人看到，这就叫cpcpcpcp呢，一般是按叫做按点击收费啊，给你看这个大叔或者电商啊，都是这样的，要我花钱在你平台买了广告，别人只要点了我扣扣费，不点我就不扣费啊，cps收费，这个按佣金分成收费，比如说咱们找一些小的达人，一些粉丝可能不不不过万的达人，你说你给我出出一条视频，然后或者给我直播带货卖我的东西，你卖出去之后我给你分钱，唉，这就按佣金收费啊，但是大的波折基本不会打的波数，你肯定得给人广告费，要是光光光卖多一分钱都不干，对吧？
啊，你也一样，你未来你20万粉丝说帮我把这东西卖一下卖了，我给你分钱，你20万粉丝，你乐意吗？你说凭什么我卖完给你分钱呀，我又不缺货啊，那么多人找我呢对吧啊，你一伙真好也行，独家也行对吧，你肯定得20万分你得象征性的给我几千块钱啊这个是劳务费，然后我再给你卖货卖货，卖货获得分钱好cpcccc，这个叫按天数收费额抖音的开屏的广告，大家刷抖音能刷到开屏广告就是按照这个cvdcvd收费的收费的，这种的一般就是比较贵的东西啊，基本上一天千万级的千万人民币，一天千万什么笔记，然后当然有小的小的就便宜点儿，大概几百万啊，最小的可能抖音上有几十万，但是那种就是很小可能大家都看不见的那种，然后最后就是cpi某个行动指令机会。
比如说一些下载组件二的咱们在直播间有没有看过小雪花啊？比如说我是一个游戏主播，今天在直播间推广一个游戏，我就玩了一个游戏，然后我就说来新来的兄弟们，下方点那个小雪花就能下载这个游戏，只要有人点过下载这个主播就能拿到钱啊，他是按某个行动指令那个行动指令就是下载啊，然后可能还截图一些推广语音关注的东西，比如kp啊，这个大家知道啊ry啊，投资不考虑这个知道啊，可资成本，投资成本，导流成本嗯，有一些需要刻字的行业，比如说所所有的需要引流的行业，都需要投资什么叫克斯客户咨询，比如说咱们就说刚才给婚纱店婚纱店，他需要的就是投资，它不需要先上把婚纱卖出去，他需要有人给他打电话，然后来店里试穿，那有人给他打电话说要一个客户咨询，哎。
导流啊，一般指的是加微信啊，或者跳转落地页加粉啊，这个知道转化就是成交成本啊，好，那我今天我这个婚纱店，我100块钱一个克孜然后呢十10%的转化啊，也就是100块钱，就有一个人来找咨询十个咨询就有一个成交，我的转化成本就是1000啊那如果我一个婚纱能能挣8000啊，那这个投资就很划算，我就接着买，对吧来再来看第二个内容运营内容运营做的事儿啊，就是激发兴趣和激发欲望，这个内容运营，那我们作为一个婚纱店，咱们可能写工号的震惊准新娘悔婚居然是因为他这种就是咱们那种运作的短片的内容运营的，大家其实听到这已经很清楚了啊之前你都学完了对吧大素材库找选题好像。
也够选呈现方式开展这个大家已经轻车熟路了啊，内容运营的平时关注一些指标素材点击率ctrr的点击率，拆迁拆迁啊她其实不叫拆迁，我自己瞎起的名专业词汇叫拉皮儿，但是呢，咱们平时说拉皮儿，大家可能说什么拉拉片儿，我要说拍片儿，大家感觉觉得能听懂啊内容为云，朋友关注，规范好ab测试啊ab测试这个阅读老师也讲过，对吧？嗯，最后一个就是用户运营的用户运营呢，这会就是挨客户真正来找你了啊，他有点儿偏销售的感觉，也有点儿偏客服的感觉，这就是用户运营，对吧？嗯，能不能成交？能不能给人服务好啊？能不能让人家帮你再次传播？这都是用户用干的事儿啊，用户应该的事基本都是留存和转化好这块呢也给大家一个小彩蛋。
就是我们以前见过这种粉丝群，我们特早干过一个婚礼账号嘛，那时候闲着没事儿课的时候上课的时候我不是干过好多个账号嘛，然后我们内裤里账号就建了一个这种结婚粉粉丝备婚备孕群，然后你发现这群里的这帮小姐姐天天在里面叽叽喳喳记忆站啊，这就开始分享自己买的东西啊，这个就是用户运营嗯，做的事儿啊，就让这个群的活跃，大家每天还是想自己买东西你在里面就可以分享链接，你分享链接就是买一就是群主对吧你这个账号的博主就这样好运运运营关注的用发下来的粉丝精准把握，成交率高不高不高啊用v独立访客数tv啊这个是页面仿佛仿访问量总访问量，毕业于用呃呃呃呃，日活啊我还真忘了，日活的全称是什么呃呃？日活跃用户数就是说。
什么叫日活呀，就是一篇大使用你的这个app的人有多少？这叫日活mau月活一个月使用你app的人有多少？嗯，好，然后同学们听完了之后发现说薛老师，我发现市场这个听你的运营这个东西好像就是从前面获取潜在客户，到最后获取忠诚的客户，整个都是运营的事，听起来是什么回事？运营就是从前一直落后，只要产品生产出来了，一直把它卖出去，全都是运营的事儿，他就是这么一个岗位，所以你说她是销售嘛？有点儿像它是市场营销嘛，也有点儿像，但是如果你真的去了一个大公司，大公司市场和运营的区别是什么？如果真的是一个特别大的公司，我们大家市场运营区别是。
什么市场啊，一般是管品牌的运营一般是管效果的，如果真是一个特别大的公司啊，她市场部干什么的？打开一个品牌运营部干什么的？实际为赚钱你看如果是炫迈美味持久，久到离谱，这是市场部写的文，漂亮的不像实力派啊，市场不写论文啊，农夫山泉有点田市场不写论文，运营部写的文案，这样七天边学边祝你粉丝破万距开班还有三天，这就是运营写的文，但是偏转化效果型的还是偏品牌建设性啊没有了吧？所以来同学们，我们大家运营到底是什么啊？优化漏斗是运营永恒宿命，好吧ok，那我们今天这堂课就到这儿拜拜。