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教程全集的大概内容包括:1、操作思路2、话术,流程3、退款补偿等详细流程。.
设备需求:手机
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点完确认订单后呢?接下来的人就把这个截图发给客服,之后两个人订单号,接下来会出现三种情况,这边给大家讲,这样讲一下就一种就是可客户说把自己手机号码给商家,这个时候商家的会联系咱们好联系商家联系咱们之后呢,应该会加咱微信说他开不了发票,私底下解决,然后就把这个钱款就全数发给发到我们微信上,这是一种情况,然后呢,还有一种情况呢就是客服说啊,联系过商家,商家开不了票,然后这边赔付给您的十块钱的余额都有行政嗯,到美团钱包里才可以吗?这样的收银就是不可以的,要么全款或者就要么给我发票,然后接下来客服会说全款赔付到你微信钱包钱包里面陪到美团钱包里,这个钱呢,你可以拿去消费,也可以绑卡提现的哦。
第二种情况,还有一种情况呢,就是比如说你干某件事,忘了长时间没有回复客服,这个时候呢,会有一个0311那个的电话号码打进来,甚至美团客服的,他会给你给你协商这个事,反正最后呢,客服的统一打分来一般都是说额,余额多少,比如说30几块钱,他就要全款退货到淫荡美团钱包里面,当然也是可以提现和自行消费的啊然后呢,这几种情况呢?我会待会儿去,因为我这个订单嘛,属于商家联系的,这种也是不了基础情况呢?我有截图赠送,待会儿可以大家放在文件里面,大家可以自行观看,然后回去做的时候呢,有任何的不懂呢啥的,我会把我的微信也放在嗯,能在里面,大家可以加我微信,随时向我联系,好吧?
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