深度探讨淘宝天猫TOP店铺的运营逻辑和思路

显示全部楼层 · 发表于 11-23 11:00

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深度探讨淘宝天猫TOP店铺的运营逻辑和思路

大家好，我是58电商论坛，今天和大家来谈谈淘宝天猫的引流逻辑。我们做店铺都想获得更多的免费流量，不同的运营会从不同的地方入手，不同实力的店铺侧重点也不一样。大多数店铺都会用直通车拉搜索流量。在大店里面，直通车推广对撬动免费流量的贡献还是挺大的。优质的免费流量能给店铺带来良好的转化，包括成交、收藏、加购等!搜索流量就是免费流量里面的黄金!那么直通车的引流逻辑是什么呢?我们通过下面的分析来给大家逐步解答。

目前在淘宝这个大市场竞争的平台下，很多商家只看到竞争对手，能把一个零基础的店铺做到行业第一，而自己的店铺无论怎么努力都做不起来，大多数商家都没有自己的一个运营逻辑和思路。下面就从直通车切入分析一下做得好的店铺的运营逻辑和思路。

在开车之前，我们要了解一个概念——新品力。

一、新品力

淘宝为了商家可以更好的管理新品，提供了“新品运营中心”的平台，卖家需要完成相对应的任务以获得新品分数，而新品分数会影响新品在各公域的流量获取及新品分数对应的专享权益。

新品分数由新品五项能力决定，新品五项能力简称新品力。

1、新品力的作用

新品力主要用于描述新品运营能力的5个指标，系统根据这5个指标综合判断新品赋予商品新品分以及新品等级。

①新品分

分数从0-100分，分数越高，新品综合能力越强，不同分数会应用在不同场域，以及获取不同权益。

②新品等级

层级随大盘新品力变动会有波动，分A/B/C/D/E五个层级，其中A代表尖货新品，后面依次新品力表示降低，新品分层可以从大盘面看店铺新品能力及分布，在实际新品应用中使用新品分会多。

2、新品力的说明

销售力：建议提高商品客单价、成交金额、成交件数，加购/收藏、转化率、复购率；

曝光力：建议提升公域、私域流量曝光和转化等能力；

内容力：建议参加直播，发布主图短视频、搭配图文、搭配短视频、微淘等并提升IPV获取；

营销力：建议参加营销活动，参加急速推、直通车、超级推荐等；

规则力：建议主图上传白底图和主图1去除牛皮藓；

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新品力的数值能带动搜索数据，获取入池不同场域的机会，等我们入池之后，再去开车就会顺利的多。

二、直通车的关键词和人群

首先我们知道，直通车是可以自由设定关键词和人群的，那我们设置好了精准的关键词，再根据我们的人群画像来圈定精准的人群标签，如性别、年龄、消费层级等。通过关键词和人群标签的双重筛选，由此引进的用户就大概率是我们精准的人群。

在操作过程中有几个部分需要注意的，给大家简单的说一下。

根据商品的类目匹配：

针对于不同的类目，我们所选择的匹配方式也是不同的。

根据活动或店铺玩法匹配：

需要精准流量的选择精准匹配，需要大量流量的则选择广泛匹配。

根据目的匹配：

我们要清楚自己建立这个计划的目的是什么，根据不同的目的，我们选择匹配的方式也不同。

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精准匹配 / 广泛匹配的区别

精准匹配：

精准匹配指买家必须搜索到和商品投放时一致的关键词时才能获取展现。

例如：我在直通车中选择的关键词是“直筒牛仔裤”，那只有用户在搜索“直筒牛仔裤”或者“牛仔裤直筒”这两个关键词的时候，才能获取展现。

广泛匹配：

广泛匹配指买家只要搜索时有我们推广的关键词时，直通车就能获取展现。

例如：我在直通车中选择的关键词是“牛仔裤”，那无论用户搜索的是“高腰牛仔裤”，还是“七分牛仔裤”、“短款牛仔裤”、“显瘦牛仔裤”、“直筒牛仔裤”等，只要包含这个关键词的词，我们的宝贝都能获取展现。
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综上所述，精准匹配所获取到的展现人群会更加精准，广泛匹配所获取到的展现人群更广泛，因此，精准匹配获取流量的价格更贵，反之广泛匹配获取流量的价格更低。

但这并不意味着，精准匹配推广的数据一定会比广泛匹配推广的数据效果好，怎么选择还是要根据具体情况决定。那接下来就来详细讲讲到底该如何选择这两个匹配方式呢?

1、根据计划目的选择

根据不同商品类目的特性，选择的匹配方式也是不同的。如果类目中大部分都是一些大词，风格词，没有很明确指向某种款式的类目，那就会更适合广泛匹配。

例如针织开衫就是一个比较典型的类目，针织开衫类目下有着薄款、加厚、长袖、短袖、毛衣等不同的款式，我们去搜索关键词的时候，都是通过“针织开衫”这个关键词去搜索。因此这种类目就适合选择广泛匹配。

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2、根据直通车玩法选择

直通车玩法特性不同，选择的匹配方式也不同。例如需要精准匹配的受众人群是小类目，在建立标准计划去打造爆款的时候，就可以选择精准匹配。不过对于小类目来说，精准匹配也有一定的局限性，很多小词可能展现就那么一些，那我们获取流量的机会就更小了，也使用广泛匹配。但如果想要低价引流让直通车实现盈利或者获取测试关键词，就选择广泛匹配。

确定好匹配方式后，大家又会开始考虑一个新的问题，是用精准匹配好呢?还是用广泛匹配好呢?这个问题没有标准答案，要惯实到自身的情况，符合自己店铺实际情况的才是最好的。

四、直通车如何快速上质量分

质量分直接影响着点击费用，所以很多人对直通车质量分10分都特别上心。那么怎样快速上十分?需要筛选适合店铺的关键词，然后开通需要的人群并且保证展现量和点击量的递增，然后根据每个关键词的不同情况进行优化。

1.先根据自己的判断去加词，然后出价行业的1—2倍的价格也许会更高;筛选关键词，平均每一个小时看一下，每三个小时对关键词进行一下调整，只有展现没有点击的先删除掉，从新加入新的关键词；

2.对有点击，但是点击率低的下手;这些词展现高的可以选择降价降低展现来提高点击率，展现少的直接删除就可以；

3.对那些展现少也没有点击的词下手;后面的几天也是按照这样的操作进行就可以。

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五、具体的几个方面

1.产品创意图

优化网店卖产品就等于是卖图，买家看不到实物;直通车推广只有图好流量才会好所以产品图，直通车创意主图是一切的核心产品图优化需要根据自己的产品优势、特性、风格、用户人群卖点等方面考虑，再做优化；

2.自然搜索流量受千人千面的影响和个性化搜索的影响；

每个不同的人搜索关键词搜索出来的产品都是不同的。影响因素也有很多：比如，搜索关键词的权重、产品的权重、店铺的权重等;还有产品转化率。若产品销量排名没有别人高，但产品转化率一直在得到提升的话，系统也是会加大概率提高产品排名的。

3.如何让销量低的产品搜索排名更加靠前

①店铺层级是制约流量天花板，每个层级所推送的流量数量都是有封顶限制的;这也就是为什么店铺层级低产品获取不到更多流量的原因之一，也就是说，店铺的层级越高，产品获得展现的机会也就越多。

②推广为什么有的销量低的产品还是能够拿到好的搜索排名，要跟你说人家产品的销量没有很高但是并不代表着人家的产品的转化率就低，举个例子平台同时分配给两个产品都是200个流量，A产品200个流量成交了20个。B产品200个流量成交了10个，经过一段时间的数据展现，平台的数据分析就会更加认为A的产品更加的优质优秀，能够得到更多买家的青睐，所以就会给A产品更多的展现机会。平台也希望买家能够实现最大转化，挑选到优质产品，不然下次客户就很可能会流失到别的平台去了;所以为了留住更多买家，自然就会把更优秀的产品排名靠前来增加客户的购物质量和体验感。

通过上面这些分析，我们应该有所启发吧!当然，我们只是起个抛砖引玉的作用，更高的修行造诣还是要靠个人。只要你虚心学习，不断去实践，总结经验教训，允许适度的试错，肯定会有成功的一天。最怕的就是知难而退，半途而废。做电商没有捷径可走，归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节，才能长久!

今天就分享到这里，希望内容能给大家一点帮助。如果你想要深入了解更多电商运营“黑技术”，可以进入58电商论坛继续学习哦。网站有更多电商运营的专业知识等着你！

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