淘宝7天无理由退货运费谁出？有哪些规则？

显示全部楼层 · 发表于 7-14 18:27

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淘宝7天无理由退货运费谁出？有哪些规则？
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淘宝商家为了有效的提升店铺商品的权重和展现，很多商家都加入到了7天无理由退货服务当中，而在交易的过程中总会出现这样哪样的问题，那么淘宝7天无理由退货运费谁出?有哪些规则?接下来我们一起了解一下。

一、淘宝7天无理由退货运费规则?

(1)在买家签收商品以后的7天内，商品处于完好没有影响到二次销售的情况下，可以对商品进行7天无理由退货申请。

(2)淘宝规定，必须支持7天无理由退货的商品，商家单方面或者卖家约定不支持7天无理由退货的行为是无效的。而且一般退货运费卖家承担了运费险的话，都是由卖家来出这个钱，没有的话，需要买卖双方自行讨论决定。

(3)若在7天无理由退货规则内，商家没有履行相应的义务和责任，淘宝是有权给予商家相应的扣分违规处罚，并赔偿买家的损失。

二、淘宝7天无理由退货运费谁出?

(1)若经过淘宝判断为商家责任，那么商品来回的运费都需要由商家进行承担。

(2)若为买家责任(不合适/不喜欢等原因)，那么商品来回的运费都需要由买家进行承担。同时店铺商家为包邮商家，那么买家只承担退货运费。

(3)若交易存在约定的情况下，同时无法定责的情况下，买家只承担退货运费，商家承担发货运费。

以上就是关于淘宝7天无理由退货运费规则的内容介绍，如果出现商品问题是商家承担，没有就是买家承担。建议不管是买家还是买家都要了解清楚退货运费的内容，不要出现扯皮现象。

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