淘宝卖家怎么设置定金和尾款？未付尾款定金会退吗？

显示全部楼层 · 发表于 7-14 17:17

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淘宝卖家怎么设置定金和尾款？未付尾款定金会退吗？
淘宝卖家怎么设置定金和尾款？未付尾款定金会退吗？.jpg

在淘宝上经常有商家会设置活动，而活动的方式就是淘宝定金加尾款的方式，这样可以提前锁定客户，一般来说，这个定金交了之后是无法退的，那么作为卖家怎么去设置定金加尾款的方式呢?

报名成功的商家设置预售商品的定金时，可在发布宝贝时选择“分阶段付款”-“通用订金尾款”来发布订金尾款宝贝。首先，在编辑预售商品时，把付款模式选为“分阶段付款”;其次，选择分阶段付款模式为通用定金尾款。

在这里要提醒大家的是，在设置定金尾款的时候，要注意定金额度的比例。订金金额比例由卖家设置，但不能超过1%-20%的范围，系统根据卖家设置的比例，自动计算金额显示在后面的金额框中。同时，尾款比率由(100%-订金比率)自动计算显示在尾款比率和金额上，以保证所有阶段的比例加起来必须等于100%。

设置好淘宝预售定金后，接下来就可以设置尾款支付时间了，当所有的这些都设置完成后，商家就只要在2016年的预售场上开卖自己的宝贝了。

预售活动的订单没有付尾款，定金是否会退回给买家?

1、支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。

2、支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

3、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”规则处理。

4、买家支付定金，并如期支付了尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的，除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还需按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

卖家设置定金和尾款的方式一般是在淘宝的大型活动的时候，比如在过去的618活动中，就有很多商家在预售活动中设置了定金加尾款的方式，不过平时的话，定金加尾款的付款方式还是很少见的。

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