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标题: 该账户已被冻结。别慌，我会告诉你怎么做 [打印本页]

作者: 58电商论坛 时间: 11-23 09:45
标题: 该账户已被冻结。别慌，我会告诉你怎么做

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该账户已被冻结。别慌，我会告诉你怎么做

我们在运营淘宝店的时候，因为一些操作不当的问题，资金会被冻结。那么淘宝资金冻结是什么原因?该如何解冻?下面给大家讲述一下。

第一种是因严重违规被冻结，基本是永久的。一般都是登录淘宝，提示“存在，账号已被冻结”。

该怎么办?

这通常是因为B类违规扣48分，一般是以下原因造成的:

1)欺诈处罚

2)发布非法商品或信息一级处罚

3)侵犯他人知识产权一级处罚

4)账号盗用处罚

5)多项B类违规累计扣48分。第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。一种是淘宝卖家违规，导致淘宝账号被冻结或屏蔽。在这里你可以查看什么样的店铺违规。如果涉嫌骗取他人财务，处罚会很严重。账号永久冻结，无法使用，淘宝平台不支持该账号的申诉。如果店铺因其他违规行为被冻结，我们可以通过淘宝的客服热线与淘宝客服沟通投诉。如果投诉成功，可能会解冻，但不是100%成功。

另一个是因为异地伐木的问题。如果异地登录，淘宝账号会被暂时冻结，登录会受到限制。这时候我们可以用淘宝账号绑定的实名和手机号来抽账号。验证成功后，我们可以解冻账户。也可以通过绑定的邮箱账号进行验证，类似于使用手机的过程，只不过验证码发送到手机短信，邮箱地址将验证码发送到邮箱。

对于卖家，还引入了预付款服务。买家下单，卖家发货后，这笔交易的货款可以提前收回。但是需要支付一定的服务费。不过相对于冻结资金来说，这个服务费大部分卖家都能负担得起。

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