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标题: 淘宝开店违规申诉怎么操作？怎么提高申诉成功率？ [打印本页]

作者: 58电商论坛 时间: 1-11 17:43
标题: 淘宝开店违规申诉怎么操作？怎么提高申诉成功率？

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淘宝开店违规申诉怎么操作？怎么提高申诉成功率？

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在经营淘宝店铺的时候，很多人都容易出现违规情况，但是卖家们肯定会希望自己不要违规，另外当淘宝开店违规不符合情形时，卖家们也希望能够提起违规申诉，那么怎么操作呢?又如何提高申诉成功率呢?

第一步：进入【卖家中心】-【店铺后台首页】-【违规提醒】，或者已经扣分的地方，点击“违规提醒-待处理违规”查看具体的违规原因，可以查看到相应的违规宝贝及处罚。
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第二步：确认自己没有违规后，点击“提交申诉”，根据要求提供相关凭证。淘宝违规申诉凭证，可点击此处参考。

例如下图，主要是盗图违规，点击“添加凭证”，需要上传真实拍摄图的原始文件，及2-5张与原始图不重复的拍摄花絮图或者套图。
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第三步：上传好凭证后，点击“确定”，等待平台审核即可;通常来说3个小时内是可以审核完成的，之后等待系统的通知。
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若审核通过，系统将撤销处罚，回复原样;申诉失败，则会按规定的处罚执行。

其实淘宝违规申诉的过程看似简单，但如果你没有准备齐全凭证的话，是会让你申诉不通过，最后还是被处罚的，所以大家一定要遵守规则去经营了!

怎么提高申诉成功率?

1、认真选择申诉场景。进行申诉时都需要卖家选择申诉场景的，大家要根据真实的交易情况进行选择;如果申诉场景选错了，可以在申诉留言中说明情况，不用过于担心，淘宝是会通过多维度进行审核的。

2、按要求上传凭证。根据对应的申诉场景，上传对应的凭证。一定要在规定时间内准备齐全申诉凭证，否则就会失去一次宝贵的机会了!

3、吸取本次失败的经验。如果申诉不通过，通常在【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【已提交的申诉】中，卖家可查看申诉不通过的具体原因，要吸取本次经验教训，若下次再遇到同样的违规要申诉时，就要更加谨慎去对待了。

如果各位觉得在开淘宝店铺的过程中，出现了违规情况，但是又觉得自己并没有违规的话，这时就可以申请违规申诉，并且想要提升申诉的成功率，也可以使用上述的方法。

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