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标题: 店铺大促前后疲软期如何让活动流量大量灌入 [打印本页]

作者: 58电商论坛 时间: 11-23 10:59
标题: 店铺大促前后疲软期如何让活动流量大量灌入

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店铺大促前后疲软期如何让活动流量大量灌入

绝大多数商家在报上一场大促活动时，都会感受到店铺流量很明显的剧增，但是活动结束后，随之而来的流量便开始骤减，不得不说平台的活动确实可以为店铺带来短暂的流量增长，帮助店铺获得短暂的运营目的。但当我们获得这来之不易的流量时，却无法承接流量，说实话对店铺来说就只是瞬间的辉煌，不长久，也不能为店铺带来更为长远的盈利目的。

前段时间如火如荼的双十一以拉下帷幕，有经验的商家在这个时候，通常会做两手准备，第一检查店铺活动期的视觉、付费工具的收藏加购情况，为迎接最后的活动爆发前做准备工作。另外一点呢，着手准备大促后流量承接的问题，经历过大促的朋友们都知道，通常在大促过后，用户在经历了长达一个月的活动后，消费能力会出现较为明显的减弱，整体电商会出现短暂的流量和体量下滑，而双十一后的这段时间正是处于大促后的尴尬期，我们称之为大促后的疲软期。

那么在疲软期月份，如何守好大促灌入的活动流量，已然成为活动后的核心问题。所以，该如何接住这波活动的大流量，减缓流量骤减的趋势？为店铺带来持续的正面效应？承接活动流量，不能等到活动结束了才想起来要去捞回，而是要从活动期间就得有所规划和动作为后续承接流量做好铺垫。

一、在活动中应该怎么做？

1、做有效坑产，为宝贝增加核心权重

人人知晓“权重”对于宝贝来说是非常重要指标，因为它决定了宝贝的排序展现，宝贝的权重越高，自然排名也会更靠前。那么该如何提升宝贝权重呢？这个是很复杂的，与之相关的因素非常多。但是离不开点击率，转化率，好评率，售后率等这些数据。所以我们可以先从这些基本的数据入手，那想要有点击率，转化率，首先必须得有曝光，那么活动就是一个可以做好的数据从而提升权重的机会，在宝贝报上活动后，随着巨大活动专场流量的曝光，通过活动主图吸引点击，以及产品的优势提升转化率，从而为宝贝带来有效的坑产数据。

而在活动期间增长的这些数据都无形中为宝贝提升了权重，从而为宝贝获得了在搜索和类目页更好的排序展现。
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2、设置店铺宝，收藏券、关注券

在活动开始前设置店铺收藏券；一方面，我们上文也提到权重和店铺收藏率有着密不可分的关系，所以增加店铺的收藏率可以提升店铺的权重，在同类店铺中，收藏数越高的店铺可以获得比其他同行更多的曝光量。

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另一方面，很多消费者在购买宝贝的时候都会犹豫不决，难下决定，在宝贝有活动价又有店铺收藏无门槛优惠券的加持下，对消费者的诱惑力更强，可以更大程度的提升宝贝的转化率。

其次，收藏店铺的消费者相当于店铺的潜在粉丝，粉丝越多越有利于我们营造店铺自身的流量市场，在如今的流量市场下，粉丝用户黏性高并且推广成本低。有了这群粉丝，后续我们可以利用店铺内的活动提高和粉丝的互动频率，吸引路人转换成为实际消费者。

3、关联宝贝推荐，增加店铺宝贝曝光机会

对于活动进来的流量，我们都想牢牢抓住并成功完成一笔交易，而活动宝贝只有一个，选择比较单一，所以我们可以利用店铺的关联推荐位设置其他的宝贝展示，为消费提供更多的选择，创造更多被交易的可能性，并且有助于提升店铺的连带率。

4、设置叠加活动以及服务标签

在参与平台的活动中可以叠加设置一些店铺内的特殊玩法，比如店铺满返、拼单返现，多件优惠等，同时并设置一些服务标签，例如退货包运费、极速退款等等，这些方式既能提升权重，又能促进宝贝转化。有时只要比竞品多一个小小的优势就是压倒性的胜利。

二，在活动后应该怎么做？

1、争取登上其他优质资源位

在活动中，是系统给活动宝贝灌输大量的流量，活动宝贝也因为这些流量而获得更多的销量，销售额等，活动结束后，带走了系统直接给的流量，但是也因活动为我们的宝贝带来了登上其他资源位的机会。

活动后，虽然会立即下资源位，但是只要宝贝的数据表现好，是会有机会登上其他资源位的。比如九块九特卖活动的所有宝贝都是直接推个性化首页的，

秒杀活动结束后，有经验的商家会给出可以上首页的建议价格，即可登上首页资源位。另外，在活动中表现好的宝贝会出现在首页-推荐页面的热销排行榜中。总之只要宝贝在活动期间表现好，后续就会被挑中上平台其他资源位，获得持续的流量支持。

2、做好客户售后体验

活动带来的订单暴增，那么就会随之带来很多的售后订单，我们可以在消费者收到货之后，主动问询消费者对于宝贝的评价，如果是正面评价，就可以马上邀评，为宝贝积累好评数；如果是负面评价，我们也可以及时采取解决措施，尽量不要让消费者的差评外露出去。努力让新客户变老客户，老客户变成粉丝，形成我们店铺的私域流量的闭环。

3、返场营销、设置返场优惠券

活动过后，没有了优惠价格的吸引，转化率自然会降低，那么这个时候就需要一个全新的利益点来吸引买家消费购买，减少价差带来的影响，我们可以利用其他的营销工具，做一些店铺内的活动，比如拼单返现，优惠券活动等，吸引那些在活动中想下单但还未购买的消费者，或将其成为短信营销的推送对象，以助于活动中遗漏消费者的再一次拉回。

4、利用推广精准定位人群，持续优化人群标签

店铺的人群精准度，会影响后期店铺的引流效果，而活动期间的流量可能会没有那么精准，会打乱人群标签，所以在活动后需要用搜索和场景推广去辅助，从而加强精准人群，来更好的提高流量和转化，我们可以从下面几个方面去考虑。

1、提升搜索关键词产能

每个关键词后面都体现了市场需求，而每一个需求背后，对应的是一个人群。所以要找到这个细分市场，关键词必须得精准，要贴合我们产品的卖点，比如我们的产品是洗碗布，卖点是“不沾油”，那么我们就全力优化 “不沾油洗碗布”这个关键词，要做这个词的的排名和点击率，主图里面也要同样体现出“不沾油”。这样就会引起搜索“不沾油”买家的点击和关注，很容易得到排名和加权。

2、矫正人群标签

可以通过场景推广的人群属性去定位，比如性别、年龄，职业等针对相对应的人群做高溢价，以确保人群的精准性。

哪一个人群数据表现好，这个人群的排名就会得到相应加权。举个例子，如果你的宝贝是轻熟连衣裙，而搜索你宝贝的人群正好是被打上“轻熟女”的标签，那么，你的宝贝排名就会获得加权。而这部分精准人群，在场景推广的人群定向中也应该增加溢价。这样一来，精准的人群带来更多精准的流量，就会形成一个良好的循环。

3、老品少量的B单维护转化，新品提拉权重引搜索暴涨

最近阿里一直在严查，主要有四个稽查对象，透露一些内部消息给你们，第一个重点对象就是查新链接，为什么以往都不查，现在要查新链接呢？

是因为除了这次大规模严查以外，淘宝从去年315到整个今年一年半的时，间刷单基本不查你，之前不查的原因大家应该都知道，是因为商家的流失，那这是为什么要严查新链接呢？原因就是为了避免新链接瓜分双十一一的流量，这次双十一想做业绩，想今年业绩要比去年增长，淘宝现在是可以为了高转化高产出的产品，而放弃新品的。

所以它是宁愿把流量都分配给那些成熟的爆款，转化高的产品。因为这些成熟的爆款，能把整个淘宝的业绩做的更高。流量进去了也更容易转化，所以它不愿意分配给一些刚起来的新链接和不成熟的爆款，因为它担心整个市场水分的问题，一旦你的数据是虚高或者是假的，就会影响整个双十一的业绩，我们有好几个产品每天刷100多单都没事，包括我们学员这边的一些老爆款，也是基本不查你的。所以这就是为什么淘宝查你，不查别人的原因，那要怎么避免呢？

首先链接上架是分为三个周期，新品期，上升期和爆发期。

你在新品期的时候要有个过渡，不要递增不要猛刷先，把关键词的基础权重做出来，让别人能找到你，每天做个3-5单就行，一直做到你的短词能搜到你的产品，才开始递增。在你的新品期就递增，肯定会被查，一般新品期的过渡时间为1到2周。你要在第3周的时候才去做递增。

平日里大家常听到的数据维度，多是来自对转化率、UV价值以及收藏加购的数据控制，在大促期间光会这点知识储备量，系统该抓还是会抓你，刚刚也跟大家说到，活动期的市场稽查是十分的严格，既然如此我们在操作时，就更不能像平常一样去操作单量。

问题在于市场是动态的，所以排单也是一样，人人都在说细节，那细节到底该怎么操作？

前四天还是一样全标题+半标题+目标词+倍数词，这样做让标题里的词根都入围，获得一定的权重，权重可能不多，但是也为后面爆发期有更多的展现，在铺垫期我们除了重点关注关键词这一块，但在关键词入围的时候，转化率以及点击率要跟上并且不能超标、不违规。

第五天开始，直接刷竞品高成交流量词，操作5-8天注意核心递增单量，50单的倍数往上递增3天，通常操作到第9-10天，流量开始爆发。爆发后开始矫正各项数据指标，根据导流效果，开始降单，开通付费承接和促转化。15天下来搜索权重起来后，基本上可以获得靠前的资源位，后期维护好链接。

很多人会忽略市场分析和节奏把控这些细节操作，想做新品的朋友，特别要抓好这段时间的新品孵化期，电商的很多成功之路其实都是复制+迭代出来的产物。当然了，成功也绝非偶然事件，需要很多的学习和总结。决不能再像3-4年前那样粗糙运营，坐等爆款敲门，特别是后疫情时代下，再做淘宝这点是实现不了的。

好了，今天的分享到此为止，电商也是互相交流学习，自我成长的地方，如何你的店铺遇到增长瓶颈或者新品有思路和操作上的问题，或是想要深入了解更多电商运营“黑技术”，可以进入58电商论坛继续学习哦。网站有更多电商运营的专业知识等着你！

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