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标题: 深度详解店铺流量起爆的内部密码 [打印本页]

作者: 58电商论坛 时间: 11-12 14:45
标题: 深度详解店铺流量起爆的内部密码

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深度详解店铺流量起爆的内部密码

大家好，我是58电商论坛，今天和大家来谈谈让店铺流量起爆的内部密码。做网店跟做实体店一样，需要人去购买，而且要每天有源源不断的人流才能维持。我们可能都在日常生活中有个体验，那就是有的店铺人流大，有的店铺人流少，人流大的销售情况肯定好一些，如果没什么人进店还谈什么成交。网店里面的人流就是访客，每个店铺获取访客的能力也是不一样的，为什么有的店铺流量多，有的店铺流量少，你知道其中的内部密码吗？我们通过下面的分析来给大家逐步解密。

淘宝的免费搜索流量这是个永远的问题，只要你在做淘宝，那么你就要去研究，去分析，当然每一年淘宝搜索算法也是不断在改变，不断在进步，但是核心还是没有变，我们只有抓住了核心才能再去在意什么其他的了。只是一个操作的顺序，我们不管是在什么时候都是根据产品的流量变化而随之改变操作手法，所以我们只有在不停的优化产品的各项因素，最后我们才能获得更高的流量。首先我们先搞清楚我们的搜索流量来自哪里再去谈怎么获取等其它的一些问题。

因为篇幅有限我们只能选取其中的一些有代表性的因素来分析，难免出现不够全面的情况，不过也没关系，因为我们会推出系列分享内容，如果你持续关注我们的话，坚持读完我们的所有帖子，然后自己整合分析一下就能有个比较全局的认识了。因为淘宝的玩法和算法都在不断进化，所以我们的分享内容也会跟着变化，如果后面的内容跟前面的内容有出入，大家还是以最新的内容为准。我们也许都听说过一句话，那就是：计划赶不上变化。我们只要懂这句话就行了，用良好的心态拥抱变化、适应变化。下面就切入正题吧！

首先，做电商要做好产品，只有产品好才能经得起市场的检验。对于新上架的产品来说，就要把握好新品期权重。如果能充分利用这个红利期的流量扶持，把店铺做起来不是不可能的，至少可以收割一波吧。

新品权重，给的是什么?给的是展现量，也就是曝光量。主图点击率要高，并且你的宝贝要产生数据，什么数据?点击率要高、收藏、加购、成交、深度浏览，这些都出来了才行。只有数据表现好才能得到系统进一步扶持，从而形成良性循环；如果数据表现不好，以后可能就比较难得到免费流量啦！

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怎么才能快速获得新品标：

1、产品要保证4唯一：主图唯一，标题唯一，详情页唯一，商品编码唯一。

2、你的产品，是不可以放入仓库的，也不能定时上架，必须直接上架，放入仓库新品标就没了。

3、你的产品上架后，24个小时内必须破零，只要破零，新品标1-2天立刻出现。

点击率

点击率应该是一个非常重要的一个因素，点击率即展现的利用率，淘宝给你展现，你吃得多，他就会给得越多。前期产品还未上架的时候测图测款就是测点击，怎样的去提高点击就是三个核心要素：主图、关键词、销量。之前也写过关于点击率的很多帖子，如何做一张高点击的主图，如何做一张好的主图都有很详细的介绍，我在这里就不多介绍了，大家可以自己去看看。这里还是说一下为什么要做基础销量，同一件产品一家是2000+的销量另一家的11个销量，我相信各位都会选择2000+的销量去下单，第一有人买过，第二有参考价值。

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转化率

转化就是我们操作前面的点最后要得到的因素，你操作那么多主图、详情页、权重、送好礼这些都是为了最后的转化，你的转化率高也会换来权重，相应的就会得到更多的展现曝光和点击，这就是你种瓜得瓜种豆得豆的结果，当然淘宝就会给你更多的回报，你的产品就会被更大力度的推荐。以此循环，店铺才能爆起来!

跳化率

我认为跳失率是提高一个单品权重非常好的一个点，只要你把这个单品跳失率降得很低，那么可以提升这个单品非常高的权重。跳失率现在是排在转化率前面的一个非常重要的指标，现在大部分店铺的跳失率都超过70%，能做到70%以下的店铺，他的店铺都非常优质，如果你把店铺跳失率降到70%以下，那你店铺产品就可以甩开大部分产品。只要是收藏或者加购或者跳转其它页面或者转化就不算跳失，所以我们应该尽量去降低我们店铺的跳失率。

接着谈谈DSR评分吧。DSR动态服务评分：包括描述相符、服务态度、物流服务，说得更直白一点就是，看我们的商品怎么样，服务质量如何、以及物流速度态度等，如果质量好服务好自然好评也就会多起来。对提高店铺权重也是比较重要的。

1.引导好评

我们引导好评的产品有很多种，常见的就是在快递袋里放刮刮乐红包，引导加v，在引导好评后反先现金红包。一来可以做好评，二来可以做私域流量储存。还有可以在买家收到货以后客服给买家发消息引导好评。

2. 物流及开箱体验

在物流方面，积极提高发货速度，对比几家快递物流公司的地区发货速度，选择到达客户当地最快最好的快递公司。前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。用客户关怀软件提醒客户已经发货，并于当天及时发出。先给客户留下一个好的发货速度的印象。

开箱体验：现在很少的商家在开箱体验上做操作了，大家好像放弃了这个点，但不然这点事恰恰相反的，电商跟实体店不同我们店里可以给客户至高无上的购物体验，但是在网上买东西讲的就是一个开箱体验，我认识一个老板是卖农家产品的，一般这种产品就讲究朴实，但是她在开箱体验上就做的很好，在快递箱上贴上一个开箱器，当买家开箱后第一眼见到不是产品，而是他自己设计的一个精美小礼物，所以买家的购物体验非常好，评论区大部分都是都不实在夸产品本身，而是在夸开箱体验。

3.从根本上解决问题

如果咱们实在不知道自己哪一步出现问题影响了店铺产品权重，我们直接可以查看店铺的动态评分，从根本上解决问题，如果物流不行就换物流，服务态度不行就重新培训客服，评论不行就引导好评做开箱体验，会起到事半功倍的效果。

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从中我们就可以很直观的看到是哪一点出现问题，在对应的去做出问题。

4.利用老客户做复购

尽可能的小恩小惠、或者新品半价、甚至别的小礼物、营销点来刺激老顾客再次购物;比如店铺上新先在老客户群里给大折扣。像什么两件5折，满减活动，买家秀加精返现金红包100等等大型优惠。虽然不赚老顾客的钱，但能激活老顾客拉动店铺活跃度及层级;其次，也能变相的拉动单品的权重，让单品能更好的获取流量。最高级的方法就是用产品质量留住老客户的心，因为顾客买到了好东西一般都会非常满意的，他们也不想再去试错了，去尝试新东西比较要花时间而且有风险，万一质量不好会是一件挺不愉快的购物体验，如果出现那种情况的话，退货非常麻烦，不退货自己白白损失时间和金钱。所以，如果能把产品做好，老客户一般还是很乐意再来购买的。

5.动销率

动销率是店铺中有销量的商品与全店所有商品的比值，与动销率相对应的是滞销率，滞销率是滞销商品与全店商品的比值。

根据淘宝的定义，如果一个产品在90天内，没有点击、没有销量、也没有编辑的话，那么这商品就会成为滞销商品。

滞销产品是无法在淘宝上搜到的，即便是你把商品的标题全部复制下来也不会搜索到这件商品。

对于一个店铺而言：动销率最好在80%以上，如果一旦降到了50%以下那么我们的店铺就会被淘宝判定为不活跃店铺，接着就会降权、限流。

6.收藏数量

增加收藏加购，除了可以在产品的主图上写上收藏送好礼之外，我们还有其他的两种选择。一点就是在详情页标注以下。

除此之外我们还可以在产品的sku上标注收藏送好礼。收藏加购可以给我们产品提高权重，这是一个重要的可以让淘宝觉得你的产品受欢迎的标准。

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总结：总结一下，手淘搜索流量不是短短几行文字就能解释的清楚的，我们谁都没办法给你说一段完整的用搜索起爆产品的流程，我们只能告诉大家在产品上架前越是做好产品基础内功那么你成功几率肯定就是越大的，因为每个产品起爆的速度，突发的情况都是不一样的，所以具体的实操方法并没有一个模板，只能给大家一个参照。欢迎大家关注我们下期再会

通过上面这些分析，我们应该有所启发吧!当然，我们只是起个抛砖引玉的作用，更高的修行造诣还是要靠个人。只要你虚心学习，不断去实践，总结经验教训，允许适度的试错，肯定会有成功的一天。最怕的就是知难而退，半途而废。做电商没有捷径可走，归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节，才能长久!

今天就分享到这里，希望内容能给大家一点帮助。如果你想要深入了解更多电商运营“黑技术”，可以进入58电商论坛继续学习哦。网站有更多电商运营的专业知识等着你！

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