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标题: 淘宝搜索你做对了吗？如何做好淘宝搜索！ [打印本页]

作者: 58电商论坛 时间: 9-25 16:21
标题: 淘宝搜索你做对了吗？如何做好淘宝搜索！

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淘宝搜索你做对了吗？如何做好淘宝搜索！

大家好，我是58电商论坛

1. 标题+主题：30个字的标题，是整个搜索最基本也是最必不可少的环节，需要尽可能多的覆盖我们产品的的各个关键词流量入口，特别在个性化越来越明显的情况下，更需要提前布局好各个关键词的流量入口。

2. 测款测图：千人千面作为一种搜索引擎的补充机制，点击率成为了重中之重，所以任何产品在做相关的推广之前，测图是一个非常重要的环节，目前最常见效果比较理想的测图工具就属直通车了。

3. 分析搜索相关数据：停留时间，跳失率，在有流量的话情况下，我们得查看相关数据看到是否得到了有效的转化，停留时间少，跳失率比较高的话，说明产品不受人喜欢，这个时候就得去找到问题进行优化，详情页有问题就优化详情页，自己找不出问题的话，可以让别人帮忙去看下，毕竟有的时候当局者迷旁观者清。模拟顾客的搜索行为，思考一下在这个过程中顾客最在意什么。(搜索的产品价值≠产品本身的属性价值);

4. 搜索的用户体验：评价，服务！很多人在做搜索优化的时候经常把这一块给忽略掉！淘宝对用户体验还是很重视的，所以必须得做好相关服务，卖家秀，好评制定都是必须的，面对售后问题也要及时有耐心的处理，面对中差评出现的话，给与解决方案。

5. 权重：前面说的各个优化点都是最基础的东西，做不好任何一点都可能取不到好的效果，还有一点就是权重，我们平时经常说的权重，其实就是：单品权重+店铺权重。店铺的权重主要包含店铺服务指标，店铺销售业绩，DSR动态评分，单品的权重主要包含转化率，坑产，收藏率，点击率，跳失率，所有在运营过程中，需要时刻关注产品的相关指标，数据异常就要及时处理，给出相关解决方案。

如何在买家搜索的时候优先能展现你的商品？

当一个买家的标签和商品的匹配度高的时候，买家搜索该类商品的时候，这个商品就会优先被买家看到，还有就是同等标签的买家在你的店铺产生反馈，这个反馈不一定是非要购买商品，你的商品也会被搭上这类买家的标签，下次有相关标签的买家搜索这类商品，也会优先展现，所以凸显出人群标签的重要性，那么如何打上标签呢，S单！提前一天让买家打标浏览，成交词不能用一个固定的词，要多个关键词成交，百分之六十搜索成交，百分之三十购物车成交，百分之十收藏成交。这样一个周期搜索下来的话搜索权重肯定有大幅度的提升，从而提升店铺的访客，成交，其实就是手淘搜索的流量，不能单靠一个指标去完成，店铺的关键核心其实还是权重，店铺权重起来后，手淘流量也会跟上，首先就是标题关键词对产品搜索权重影响是直接的，关键词不同，竞争也不同，所以要想做好搜索流量，前期就要找适合自己的空间。比如你搜索关键字“自行车”

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可以看到搜索结果下，各种类型的自行车都有，这个时候系统还不能判断你想要什么类型的，具体是什么需要，所以只能这样推荐展示出来，等待下一步的人群打标，在继续搜索一下“自行车儿童”
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添加属性词，可以看到搜索展示出来的产品又是不一样的，虽然还是自行车但是风格特点款式又是不一样的。系统根据你搜索展现的产品，是不是你想要的，还需要等买家去自行选择。这也是一些为什么有排名没有流量的原因。我们做手淘搜索流量的时候就要做好关键词，不是什么词都用。大部分人在优化标题的时候，选择关键词的策略大慨只有一个:搜索人数最多。他们心想:搜得人多，看到和点击我这个宝贝的机会肯定会更大一些吧。事实真是这样吗?

通过分析也说明关键词布局的重要性，我们要做的就是一定要结合产品风格特点属性进行多个关键词的优化，才能得到更高的权重。先明确号标题的核心关键词一般设置关键词的时候要注意哪些问题：

第一：根据产品布局，关键词错位使用，不要互相抢流量。

第二：新品开始操作，先重点做二三级长尾词，不要直接上大词，如果直接做大词，竞争优势较小，权重低。

第三：如果产品的可选关键词少，就要定位好核心词，直接围绕核心关键词去优化就可以。

第四：如果产品的关键词多，就要定位好词根，根据词根的扩展词去布局。

第五：标题关键词和推广中的关键词，投放展示位置要分开，避免推广流量抢占搜索流量。

第六：老的链接，到中后期重点做大词，增加权重，进一步扩大流量。

有了搜索展现下一步就是点击，这个就得看你的主图，价格，款式是否能吸引买家了。不管是标品还是非标品，测图是一个不可缺少的步骤。像主图这块，点击率不行，我们通常会考虑主图是不是不够有吸引力，所以点击率就会比较差？如果说排名靠前，没有点击的话那就说明和主图有一定的关系，在这里可以利用直通车进行多张主图测试，测出来一张好的可以直接替换主图。当然主图只是一方面还有就是价格，大多数买家对于价格还是比较敏感的，所以在这方面的话要进行参考行业数据，再有就是感觉利润成本合理的做好定价。不建议打价格战，要保证产品质量的同时，做出合理的定价店铺才能持续发展。

最后就是直通车了，直通车的主要目的就是做精准人群标签，带动自然流量搜索，千人千面搜索机制，每个店铺和买家都有不同的标签，分发给买家的产品，卖家的流量也是不同的，店铺想要精准的，能提高转化的流量，重点找到所属标签，精准人群，并且在符合系统的一些标准后，店铺能分发更多的免费流量。

一、直通车跟人群的关系：

直通车作为付费推广，为店铺带来的流量是比较精准的，我们通过设置关键词，提高竞价的方法，严控进店的每一个流量，把产品尽量的展现在买家眼前。

哪怕出现流量不精准，也可以马上通过直通车，帮助店铺调标签，拉回精准人群，提高转化，并且把产品做爆，而且还能对曾经购物过的买家，做一些老客户维护的活动，深度强化标签。

1、关键词选择：关键词的选择不同，匹配到的买家也不同，每个关键词都有对应的搜索人群，关键词是否精准，是转化率提升的一个关键点。

关键词筛选不好，太过广泛，就会出现有展现，没点击，关键词太过精准，又会导致流量太少，尤其设置人群之后，让流量只会越来越少，所以选词主要以相关性高，优化过的精准词为主，当店铺的竞争力增加时，可以在逐渐添加市场上的大词，热词，做进一步的流量扩展。

2、人群选择：人群的作用主要就是限制垃圾流量进店，人群设置的不好，流量就会非常少，想要找到精准人群，就要对人进行分析，通过对产品人群做对比，找到精准人群后，在投放的过程中，对精准人群设置高溢价，很多人会把地域关掉，这样会导致流量太少，一般大类目可以从二级人群开始测，小类目的话流量相对少一些，可以从一级人群开始做测试。

筛选后的人群，也要随时进行溢价调整，人群的投放设置，可以参考行业的平均水平，投产比高的人群溢价增加，反之减少，看转化率调整平衡值，给不同人群，做出不同的溢价比例，投产才能慢慢增加。

二、人群的设置：

通过多人群的投放，可以获得更多的展现量，但是人群不精准，就会造成展现多，点击少，而投放人群细分后，投放的也都是对产品，有意向度的买家，有些只要在多一次的曝光，就可以立刻成交，虽然这种方法可以提高转化，但是流量就会相对少很多，所以对人群的筛选，也要根据店铺的不同时期，去做不同的调整。

1、初期：基础比较差，流量少，人群的设置可以广泛一些，积累人群的数据，方便后面去做调整。

2、中期：已经积累了一定的数据量，可以通过现有数据进行分析，让有限的流量，变的更加的精准，提高转化率的上升。

3、后期：后期也是最重要的时期，主要是以维护老客户为主，开发新客户为辅，继续维护人群标签，同时对新标签做出调整，否则流量爆发后，会出现转化持续下降的情况，基本可以判定为人群标签混乱。

三、人群数据反馈：

通过上述数据，我们可以发现，人群是多变的，但是在操作的过程中，数据还会有稍微偏差，根据这些数据不同，我们还可以继续做调整。

1、点击率：点击高不代表能转化，不能给店铺带来直接成交的人群，继续投放只能是浪费推广费用，在选择人群时，不能一味要求点击率的高低。

2、转化率：在做任何调整时，都是以转化率为前提，无论是从哪个方式来引流的，买家进到店铺，并且转化成功，那么这个人群就是产品的精准人群。

3、Roi：投产高，证明投放效果好，付费推广占比少，店铺是赚钱的，溢价越高，流量就越多，但是流量太多，不调整人群，也会造成转化问题，溢价降低，投产虽然会上涨，但是流量体系就变小了，这些都需要去把控。

四、影响人群标签的原因：

千人千面机制，可能由于一些错误的操作，如店铺装修风格和产品不统一，改价格，人群不精准，关键词不精准等等原因。

导致真正的精准人群没有转化，让系统捕捉的数据出现偏差，当人群出现问题时，主要就是体现在点击率差，转化率少，这个时候我们就要自查，是哪些操作影响到了人群。

1、淘客：淘客一般都是低客单价的产品，引流来的也都是低客单价的人群，而且很多都是通过链接进入，对人群的精准度造成了影响，中高客单价的产品，不适合长期做淘客，已经影响到人群标签时，可以适当减少佣金，减少淘客的成交占比，或者停止淘客推广。

2、活动：店铺销售好的款式，增加了关联产品，通过有效的引导客户购买，如产品风格，客单价，系统捕捉标签等等，形成固定的精准化标签。

3、精准定位：我们在推广产品之前，一定要做店铺和产品的一个定位，比如说买家A平时的购买习惯，跟我们的定位完全相符，买家A转化后，系统抓取买家标签，并且把类似标签的买家，继续推送给店铺，找到买家的人群画像，分析出买家和产品的共同点进行优化。

五、人群溢价：

人群溢价其实就是在原有价格的基础上，设置溢价比例，把推广费用，花在更精准的人群上，让各项数据可以持续的提升。

广泛的关键词展现多，人群覆盖就多，精准的关键词展现少，人群覆盖面就小，同时也要注重关键词，溢价跟质量分是分开的，哪个都非常重要，不能单独注重某一个，而忽略了另外的。

因为想要做人群最重要关键点，首先就是通过关键词，可以让我们有一定的人群，关键词的出价设置过低，质量分过低，也就没有人群的数据了。

六、人群设置：

低中高产品有自己所属的不同人群，例：产品客单价在80-120元之间，进店的人群，有一部分的购买习惯是50-70元，那么这些人群，其实就不是我们需要的精准人群，会严重影响到店铺的转化率。

本身我们的人群设置，包括性别，年龄，消费习惯，还结合各种属性组合而成，人群标签主要包括，优质访客人群，同类店铺人群，天气人群，节日人群，人口属性人群，付费广告人群，这几个人群标签。

预算充足的情况下，可以用大词+自定义人群来投放，自定义人群用多个组合方式测试，预算一般的情况下，可以用精准词+潜力人群来投放，预算很差的情况下，可以用精准词+精准人群来投放，前提是对人群画像做个分析，精准人群可以完全控制，否则只会起到坏的效果。

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