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58电商论坛详细解读搜索流量及解决方案
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9-12 14:08
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58电商论坛详细解读搜索流量及解决方案
很多运营小伙伴,新品潜心花费心思去做爆,依然没有任何起色。老品面对市场的瞬息万变,也显得尤为吃力,款式的青黄不接,导致店铺形成一个不良的循环,最难熬的时刻莫过于此。所以在这里跟大家好好细聊一下淘系的流量法则。
一. 搜索流量
搜索流量首先大家要清楚它的内在含义,和逻辑性。指用户在手机淘宝客户端搜索产品。而手淘搜索流量即通过在手机淘宝搜索产品关键词,搜索到你产品并点击进去,则计算为一个手淘搜索流量。
那么问题来了。
影响搜索到底会有那几个方面呢?
那么我们怎么才能提升搜索流量呢?
搜索流量持续下跌如何解决呢?
1. 影响搜索到底会有那几个方面呢?首先我们要基于淘宝的搜索机制去展开分析。
①宝贝的标题,这个为什么要单独分出来讲呢,其实在一个标题的诞生的时候,运营们都是通过深思熟虑,市场调研分析得来的,没有错,都会做。但是我们并不是这一个标题我们就可以高枕无忧了,每隔一段时间我们就要去生意参谋查看一下行业新增的热搜词,进行不停的优化,不然你的标题都没有这个词,淘宝也会给你流量,但是相比较行业而言仅仅也是少数,所以标题也是一个重要维度,别人能否搜索到我们,就可见标题的重要性了。
②产品的标签,在产品一开始上架时,我们此时产品的属性就会被淘宝收录,(根据宝贝的标题,产品规格参数,产品属性等)打个很简单的比方,我要购买冬装系统会让你出现短袖的产品吗?所以我们一定要完善好我们产品的规格信息属性,这可以让淘宝更快的抓取到我们的产品!切记,不要填写与自己产品无关的信息,即使淘宝收录了产品,在接下来的买家体验过程,造成浏览未购买以及多次客户流失后,产品也是会被影响降权的!
③人群的标签,在淘宝盛行的千人千面下,让所有宝贝人人平等都有机会展示在大家面前,这时候淘宝的判定就来源于宝贝的人群了,值得一提的是宝贝成交购买>宝贝互动行为>
宝贝浏览,那么这个时候我们应该怎样去做,就显而易见了。搜索增加宝贝的展现量,让更多的流量进入到我们的宝贝,再通过一些优惠促销让利活动,让宝贝产生大批量的成交,加大产品人群标签的纵深度,所以我们在产品的优化完善后,那么接下来就需要用直通车和超推去进行人群标签的建立和加深千人千面,以及扩大我们产品人群池。
④坑产也就是销量,每一个位置都代表了你相应的流量,top1产品大部分都比TOP2的搜索高,而且是高很多,所以我们必须要努力要达到前三的位置,(某些小的叶子类目就会需要到第一的位置去)虽然淘宝千人千面的展现机制很完善,但是像标品类目的销量权重却尤为明显,这就是很多人去跑淘客的重要原因,单单就一个销量排名也是很香的,第③点和第②点都是相对的,在你加深人群的纵深度的时候也会增加宝贝的坑产和销量的!
⑤收藏加购代表了我们产品的人气和热度,证明了产品的市场受众度是可以的,那么系统就会给我加权,此时我们更要做好收藏加购引导到成交的一个客户流转。这对于加快我们人群的快速形成!
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2. 那么我们怎么才能提升搜索流量呢?
①完善标题后持续优化②完善宝贝属性(①和②一切都是为了宝贝的内功基础优化,不知道如何优化的同学,可以翻看一下前面的文章,有详细的优化操作)
③宝贝人群,这个点比较重要我们单独提出,首先加深标签的方法有很多种例如老客复购,新客下单,竞店客户流转到自身宝贝下单得方法,那么我们如何圈选自身店铺人群呢?首先我们直通车前期会测试人群,在进行优化精准后,除了加大推广外,我们这个时候我们需要圈选一下竞店的人群,(有两个好处,一是扩大我们自己的人群的流量池,在后期免费流量我们得到更多的展现点击,第二是在我们圈选竞店人群时,这个时候竞店和竞品都会受到相应的影响,那你的销量比竞品累积的更快,也会降低竞品销量递增),人群标签的提升一定是遵循本店人群>竞店人群>行业人群>属性人群。加深本店人群,抢夺竞店人群,筛选行业人群,细分属性人群。其中的目的,就是在稳定产品人群的同时,增加我们产品的潜在人群体量。我们可以简而言之,只要是我们的成交人群就是我们的宝贝人群,所以我们首要目标就是促进单品成交!
④坑产递增销量提升,坑产销量的提升,首先我们可以人为干预进行一个B单的操作,[不知道如何进行B单的同学或者不知如何规避风险的同学可以私聊我,可以帮忙制作B单计划],B单的单数,可以结合自己产品的真实销售单数,和参考竞品的日销,剔除其他渠道成交,这样我们可以清晰的认知我们到底需要操作多少单,除了B单可以进行销量提升之外,我们也可以做一下关键词权重。其次进行付费流量的销量提升,付费流量我们可以开启直通车和超级推荐以及钻展,建议款式稳定后人群标签清晰后,才开超级推荐,因为超推的是根据我们现有产品的人群基于AI系统自主分析,来圈定人群,所以建议人群标签清晰稳定后更好的去操作!最后提一句,很多商家在操作某些标品低客单价类目的时候,会进行冲淘客的选择,这确实是一个好方法,但是适用类目较少,且淘客的数量多少,建议一次性做到类目TOP前五去进行操作,且今年官方认证淘客是有加权的,但是我们为了维持住淘客的销量以及承接带来的流量和纠正与清洗人群标签还是要进行推广的,淘客用的好可以说是锦上添花,如果用的不好,效果反而得不偿失。而且泡一波淘客效果不好,我们还是要持续的去跑的哈。
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3. 搜索流量持续下滑如何解决呢?
搜索流量的持续下降,首先我们先排除外在因数然后在考虑内在因素。
①是否因为市场行情下降导致,整个市场进入萎靡期,整个行业的宝贝流量都在下降,那么我们不用急接下来要做的就是正常维护好款式即可。开发新款进行再一次的流量承接迎接下一个款式爆发的到来。
②产品出现置顶差评或者是大面积的差评标签,这是严重影响转化率间接的会将搜索流量减半腰斩,所以首先自查产品评价以及评价标签,出现差评及时处理,出现差评标签的话,就需要长时间的覆盖来做到了。
③竞品,竞品数据是否已经超过我们,或者加大费用在极力抢占我们的付费流量的位置,导致销量下滑,从而影响免费的搜索流量,这个时候我们就需要细心去观察整个市场的款式,看是哪款商品挤掉了我们的商品,从而分析出该竞品哪一块的流量渠道做的较好,转化率较高,那我们现阶段所参考的数值,一切以超越它的数据为主,进行一个全面的提升!
④活动,一定要时刻关注淘宝出的官方活动,这对我们的流量是有扶持的。可以肯定的是,报了活动的不一定有流量,不报活动的一定是没有流量的,也要时常看下竞品的活动。知己知彼,百战不殆!
⑤价格敏感度,竞品近段时间是否出现了活动让利,以及价格下调,一旦出现我们就要做出相应的价格变化,或者利益点的更改。
⑥付费流量的数据下滑,在我们直观的看来,直通车日限额出现烧不完,展现量的降低,点击转化率的降低,ROI的下滑,都是我们直观的判断,这时候我们就需要及时作出调整,无论是关键词的出价还是人群的溢价提升,然后观察接下来几天的数据情况,再相对应的作出调整即可。
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总结一下,搜索流量是店铺盈利的根本,不像推荐流量活动流量是锦上添花的。特别是做标品的,用途较局限的类目搜索更是重中之重,一个款式是否的盈利,取决于免费流量的多少!
好了,我是58电商论坛,今天就先说到这里,如果我的某些文章内容以及观点对你有任何启发或者认可有效果,那么我会引以为豪,也是我写文章的动力。
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