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标题: 拼多多八步走，想不爆单都难！ [打印本页]

作者: 58电商论坛 时间: 8-24 16:25
标题: 拼多多八步走，想不爆单都难！

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拼多多八步走，想不爆单都难！

爆单，是要有前期铺垫的，八步走，主要是店铺整体规划的一个总纲，以及店铺整体的打造方向，店铺整体的布局是很重要的，明确了我们需要做什么，怎么做好，店铺打造过程中需要注意什么，有计划才能按照目标提升，加上执行力才能快速打造店铺，话不多说，进入今天的干货

一整体店铺装修风格的确定

拼多多的商家一定要知道，买家之所以能够浏览我们的店铺，一定是对我们的某个产品感兴趣，或者是我们的某一个产品让买家有了解我们店铺的欲望，所以这部分买家是非常珍贵的，一定要做好店铺的装修。在店铺整体的视觉上吸引买家，当然，这里的装修不一定非要装的多么精美，但是一定要有自己的特点，切记！切记！切记！千万不要用所谓的爆款装修模板原封不动的套用到自己的店铺，这样的装修对买家的转化不起任何作用，甚至还会起反作用，会出现整体的布局不协调，装修的目的是给进店买家一种视觉体验，不是随便敷衍了事的，整体的风格结合买家的消费心理，也就是我们店铺的受众人群，可以结合我们店铺售卖产品的人群，根据人群画像确定整体的风格。

二、合理的商品定价

商品价格无疑是决定买家是否购买的关键因素，也就是影响我们店铺转化率的关键点，很多商家为了销量会把价格定的远低于同行平均水平，或者为了提升利润空间把价格定的很高，很显然无论是过高还是过低都不行，一模一样更不行，那么怎样定价才是合理的呢？下面说下两种定价方法：

1、根据对标的同行竞品来定价

整个平台是一个大蛋糕，吃蛋糕的人有多少就看有多少个商家，这个时候就需要看看竞争对手的客单价，这里建议参考性要慎重选择。如果大家都是卖电器，别人功能比你强，你还要跟别人卖同样价位，那么你等于直接找死！所以选择好竞品是很关键的，要在产品功能相差不多，质量材质上差别不大的产品里面选择。

2、根据产品的定位来定价

确定自己的产品是放在什么位置上，是主推款？引流款？平推款？利润款？这些都是我们要去考虑的，同时看我们产品的质量和服务结合实际的成本，再去定产品的客单价。有一条黄金定价法则就是价格=（最高价-最低价）×0.618+最低价；

三、怎么做活动？

现在平台的活动是很多的，每个店铺现在的促销活动也都是层出不穷的，有今天不买，过了就没的饥饿营销，更或者是只限6小时特价。除非买家是第一次网购，当然现在电商已经深入到日常生活中了，不然你很难让买家相信你的促销活动的。那么我们应该怎么做促销活动，才能体现出我真正的价值，才能体现出我不是在忽悠买家呢？

其实促销活动根本上来说就是一个营销方式，如果你想让这款产品的转化更加厉害。那么在统计成本之后，可以根据利润区间在买家购买宝贝后随即赠送小礼品1个，当然现在平台营销工具里面已经有一个端口可以设置下单送赠品了，这个设置不仅仅可以在前端展示面显示，也可以获得流量扶持，更重要的是计入赠品的销量提升店铺的总销量，简直是NICE！！!相比于去SD的投入，这种方式获得的店铺收益是最大的。
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当然这个赠品要和产品有关联或者是比较实用的小礼品，对买家是有用的，其实很多的促销活动，都要把握买家心里的反应，并不是说你觉得你的促销活动吸引就是吸引了，而是要换位思考，要让买家觉得在你这里下单购买了产品后，是占到便宜！而不是我们的产品买的很便宜！

四、主图和详情卖点的提炼以及其重要性

这里要重点说说，点击率和我们的主图有很大的关系，转化率的高低受详情页的影响也很大，买家是主图吸引后才会点击进店，这个时候是有兴趣，但是会不会下单都会深入看下详情页的，那么主图详情页如何做才能够更加吸引？更加生动呢？

提炼产品的卖点

1、列出20个或以上的产品属性特征。

2、产品的优势、突出产品比别人更好的地方。

3、我产品给你带来了什么利益，什么价值。

4、文字简洁明了突出重点！

现在网上购物已经日常化的今天，线上产品层出不穷，其实买家都从货比三家过来的，文字太多，买家是不会去每一个字都看的很仔细的。所以你只能从精细化当中直接深入买家的心里，给买家留下深刻的印象！其实对于详情页细节上如何优化的。思维跟技巧是大于技术的，尤其是现在网店的竞争力度大，如果没有一个好的思维跟技巧，再多的推广跟付费，都是扯淡！因为你不懂得如何把控转化，不知道问题出在哪里，不会去挖掘，再多的流量引入就是浪费，

五、文案的全面分析

常说的文案其实用一句话来概括就是用精简的语句直接表述你的产品特点，也就是说，怎么样吹牛才能更加体现出你产品的特点，优势点，卖点！可以从以下几个方面入手开始做文案策划。

1、产品的人群标签定位：产品受众人群的年龄，性别等等，不同年龄的人群肯定是不一样的

2、目标人群的需求特征：受众群体需要什么样的产品。看重产品那些点，也就是买家的需求点

3、竞品分析：也就是我们对标的竞店，他们是怎么展示的，我要怎么做才能比他更好，

4、竞品优劣分析：结合竞品，对照我们自己的产品，比竞品好的地方我们多多渲染，差的隐藏，当然不要太过，有职业打假人的，也容易出售后

5、卖点提炼：综合上述的点，怎么用简短的文案展示出来，需要什么样的创意图配合

比如做服装的，文案是：纯棉？舒服？舒适？更厉害的就是，夏天穿了跟没穿一样。雪碧就厉害，可以模仿下：喝雪碧，透心凉心飞扬！也相当于你的衣服一样，穿了等于没穿？不舒服吗？记得，思维一定要好，文案制作的好，相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点，买家的转化率，买家的收藏量，买家的深刻印象，这点运营的思维很重要，没有好的思维就算找一些文案外包的一些公司，能够给你做出非常好的文案，然后给你带来很好的效果，我相信那也是比较难的。因为在做一个文案之前，首先具备的一定是非常了解这个产品行业的人，才能做出一步到位的文案。

六、评论突出核心卖点

大家有没有这样一种感觉，很多时候，朋友同事推荐给我们的店铺，我们很容易购买，其实买家的评论也起到了朋友和同事推荐的作用，这里说一下，做评价要注意真实性，不要拿买家当傻子，店铺的评论是不是刷的，现在但凡有点网购经验的买家一眼就能看出来，只有买家发自内省的评价，才能对其他想要下单的买家起到引导下单的作用。很多商家都不知道怎么找到自己产品的核心卖点，其实买家在评论中已经给了我们答案，买家的好评中关于产品的描述就是我们的核心卖点，这些也都是买家真正关心的问题，买家的评论摆在那里就是我们的招牌。这些都要针对性来做相关的评语，

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评论要显得具有真实性，不要敷衍，不要敷衍，不要敷衍！展示图片不一定多好看，文字不一定多华美，真实性最重要！

同时商家也可以将买家的评论放在详情页中，这对突出产品的核心卖点也有很大的作用。

七、怎样利用客服提升转化

客服用语是非常重要的，买家只要询盘单，一般转化率都能达到85%以上的！因为询单，代表着买家是对产品非常有兴趣的，想更深入了解产品。所以说客服的用语，客服态度的好与坏，能够直接影响询单的转化，询单后为什么不转化，那么我们就要找原因了，下面我也给大家说说，一个好的客服需要怎么做才能够完美？

1、须认知产品的基础信息，功能，优势，保修，等等产品认知以及熟悉！

2、客户纠结付不付款当中，就差最后一把火的时候。你就应该直接跟买家提到，我的这款产品就算你付款了，买回去了，都是会有保障的。至于什么保障，这个都是得公司告诉你，你才能去沟通的了！

3.作为客服要尝试换在买家的角度去想问题，你想得到的是什么？你可以尝试换一个办法，用朋友的方式告诉买家，我们的产品确实很好的，我们产品购买了是不会错的。切记不要像一个只会复制粘贴的机器，机械式的回复，客服是一个有血有肉的人，这样才能拉近和买家的距离。

八、售前售后服务

东西卖出去，支付了之后。也都是售后的一个开始而已，好评也给了！那么之后的售后如果没做到位，一样收到追加差评。毕竟是产品，也不可能说100%没有售后的，所以说或许遇到更加麻烦的顾客，但是顾客就是我们服务的唯一标准！服务好，你的店铺自然好！你的转化率好，也得看你售后的跟进。尤其是可以促进老客户的二次回购，老客户的回购对店铺权重的提升是很大的。

好了，今天的内容就分享到这里了，今天主要是分享店铺整体的规划方向该怎么做，只是一个大方向上的把控，当然会有很多细节上的问题，尤其是我们店铺上是需要把控每一个细节的。

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