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标题: 应对电商黑色七月，淘宝天猫一线运营深度运营思维转变 [打印本页]

作者: 58电商论坛 时间: 8-4 09:46
标题: 应对电商黑色七月，淘宝天猫一线运营深度运营思维转变

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应对电商黑色七月，淘宝天猫一线运营深度运营思维转变

那啥，重要通知：请各位好兄弟千万出门要小心，不要扎堆，小心病毒。。。

本来今天是想给大家分享一下玩法的，

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素材都准备好了。

但是最近忙于店铺，然后又被小二叫到杭州商谈会，

这期间遇到很一些事，让我放弃了分享玩法，转而想分享下当前作为一个运营最应该具备的东西。

我始终认为，产品不会因为玩法而爆，而是玩法依托于产品而爆。

细思这句话就能明白我的意思：

爆款不是产品》玩法，更不是玩法》产品，而是产品+适合产品的玩法！

这便是我想在八月的第一篇文章，想给所有在职淘系一线运营一次深度运营思维上的交流。

随后7月26日国家正式通告

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很多商家订单清洗，甚至很多中小卖家爆款被查。

上周四，也就是7.29。生意参谋后台更新，当天直通车打开错误，一线运营的小伙伴应该都知道吧。

同月，七月底，不少商家老品在20号之后流量开始下滑，非标下滑程度远高于标品。

在这样一个黑色的七月里，

前是618大促的余震，虚假交易稽查，

后是河南大水，国货品牌捐款，国人自发野性消费，

无论是市场环境，还是外在因素，还是消费者的消耗，就更不谈其他平台的竞争了。

淘宝大学依旧没有给出流量获取的秘密，同时7月中旬之后新品老品的搜索流量获取难度也好，老品流量下滑的趋势也好都成了不可阻挡的趋势。

纵观最近淘宝大学的更新，一直在阐述细分领域！

人群的细分，品类的细分，店铺的细分，甚至是付费工具的细分，对于流量算法，淘系商家该怎么获取流量从来都是只字不提。

只是在官方的淘宝大学，万堂书院连刷单部分都直接屏蔽掉。

每当有商家谈到流量获取，淘系就给说当前已经把人群包，词包，场景等做了智能组合。

无疑智能是可以增加投产，但淘系没告诉你的是智能也会压制你的搜索。

其中用意就司马昭之心了。

其实可恨的不是淘系的不作为，而是因为淘系的不作为市场面会衍生个别顶尖运营“大神”的运营技巧分享。

教学通过市场洞察搜索分析，找到蓝海词，蓝海产品。

教学通过市场排行分析，找准竞品，从竞品第一天开始，人家干什么，你干什么。

说实话，这些玩意儿，我五六年前都用烂了，在21年2月之前，你通过这个方式去建模，我可以担保必然能做，同年3-4月这个玩法我也做了详细的解析。

但从6月开始，每当有人说要看完我所有系列的好兄弟，我都是说了这样一句话：五月份之前的文章不要看了（如果有老粉，请帮我证明，这话是我说的。）

最可气的是，个别中的极个别！！！！张口闭口就是你通过我这个玩法，一个月就能爆。一个月拿多少多少流量。（别否认，至少在我微信里有人找我问过，一个无货源的新手小白，跟我说，你告诉他一个月可以打爆他的品和店）

对此我只想说：

这个世界到底是怎么了？

有的人看起来是人，有的人看起来像人，有的人似人不是人。

那说到这里就得点题了，如果一线运营的好兄弟目前的运营思维还处于以品为点，去击面，

又或者还在盲目相信玩法可以拯救一个品甚至一个店的话，这个思维在我看来19年之后就在行不通了，尤其是20年疫情之后到现在的21年搜索更新。

还有尽量不要用淘系付费去做官方给的智能方案。

否则这个运营思维局限性可太大了。

那点完题，不讲点东西，那不是显得自己很呆在吹牛逼。

那接下来就给还在看本文的运营好兄弟们讲一讲这次杭州行我的感悟吧。

这次统分两个点：

第一个是淘系叫我们过去的目的，想知道中小卖家的想法，方便他们在之后的算法和展现分配上做调整。

用网上一句话来说是，一个游戏火不火，看的不是这个游戏的大神有多牛逼，而是这个游戏的菜鸡玩家有多少。

同理淘系现在也是这样想的，但也别高兴太早，淘系的一贯作风是会告诉你这里有你的想要的，但不会告诉你怎么才能得到它，甚至都没有进度条给你参考。

你把理解成你追女朋友那个状态就好了，淘系就是这样一个不负责任的海王。

第二点呢，就是本次的搜索更新。

老运营或者淘宝老用户肯定有这样感觉，就是当咱们有了购物想法，然后用大词去搜索一个东西的时候，结果展示页面其实我们停留时间比18年之前要长很多的，这个时间成本怎么说呢，

应了一句话吧，叫成也萧何败也萧何。

由于18年之后千人千面的影响，我们搜索结果页面大多数会根据你个人的行为大数据来推荐产品。但这样的推荐其实是不合理的，

很简单一个例子，我朋友搜索皮带，出来的结果都是千儿八百的，我搜索皮带都是十几块的，甚至十几块的皮带还送袜子。

那其实这个结果就不是我想要的了，因为前一次买皮带是因为余额不足，无奈买了个腰带，但是这些年来小有积蓄，我更想换个好点的。

这样的例子很多，都会导致我们时间成本的增加。

这个点就用到有个吊毛的一句话了，他这句话确实帅：当着小二来了句，你们这个猜你喜欢，猜的是谁的喜欢？？说是猜你喜欢，你猜的到也就算了，猜的那个老子喜欢。

那其实结合七月淘大小二的细分，这次更新的展现分配方式，其实用心一点也会看出来很多不一样的东西，

应该说是：21年新运营思维

（备注一下：可能是我自己的运营思维和最近打款的结果对我产生了影响，所以接下来的新运营思维可能会和各位运营思维产生冲突，不过不要紧，欢迎评论区留言，互相交流成长）

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最近玩的链接基本都是这个吊样，话说前面，不是每个链接都是这个样子的，这个链接也不是我店铺里挣钱的链接。

继续言归正传，说起21年新运营思维

我觉得可以从店铺出发，我们以前做款总是以款出发，考虑款的点击率，收藏率，加购率，浏览时长，PV价值，UV价值等各项数据。

但是我发现七月大多数链接被查，中小卖家店铺爆款被查，搜索流量获取变难，这样的一个情况下，我们可以想想是为什么？想给优质新品更多机会？还是分裂流量布局把爆款割了爆款流量分配给更多非爆款产品来得到更多浏览机会次数？

这个时间点，我也在运营圈里也问了一句，多数在中下旬开始都多多少少出现了下滑状态。

而七月中旬上的两条链接的成功，让我觉得算是证实了我的想法。

那就是，目前的运营思维获取流量的秘密在于，

展现效率最大化

换个白话说就是：

你是否想拥有很多流量？那你就只能获得更多展现，然后你获得这些展现，你还需要把展现价值展示出来。

这就是我七月中下旬起流量最核心的一个点了。

那展现效率最大化的方式我就不详细讲了，无非也就是常规的布局和数据控制。

简单来说就是：

对于店铺而言，店铺需要获得更多展现。那获得展现的方式无疑就很多了。

上新，白嫖系统第一次的推荐展现。

关联搭配，一拖2，一拖N的方式，产品互相重定向。

单向导流，全店动销下，利用相似品互相导流，也就是拆SKU。

.................

对于流量而言，流量需要获得更多展现，那也就是付费

全开自定义。把付费当做之前最原始的操作方式去做。

对于品而言，就只有单点规划了。

无论是之前文章讲过的两篇店铺产品布局也好（流量款，盈利款，动销款款等布局），快消类带动一次性类。

还是产品属性规划布局也好（销量款：词少，下单决策少，价格影响大，相似度高，搞大词。搜索款：更在意用户需求多样化，产品多样化，关键词多样化，搞SEO搜索优化）

这样把PV这个东西搞定后，流量就不会少，有点类似于我之前讲的千次展现产值。

说到这里，老运营们应该是懂了怎么玩了的，新运营还不懂这个思维的话，可以多在58电商论坛逛逛。会有意想不到的收获哦！

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