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标题: 苦逼的运营还在研究数据，而那些玩模式的大佬已经住别墅了！！ [打印本页]

作者: 58电商论坛 时间: 8-2 11:15
标题: 苦逼的运营还在研究数据，而那些玩模式的大佬已经住别墅了！！

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苦逼的运营还在研究数据，而那些玩模式的大佬已经住别墅了！！

最近58电商论坛这边跟一个大佬一起聊了一些内容，颇有收获。所以特来给大家分享一下。先给大家看看，相关的数据。
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正文：

小时候有那么几句话让58电商论坛觉得很牛逼，就是横渠四句：“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”。第一次读这4句话，简直就让58电商论坛心有气概能破天。随着对这个世界的认知慢慢提高，才知道有些话作为一种精神信仰就挺好的，用不着说出来。

长大后又有那么几个人让58电商论坛觉得很牛逼，互联网上的那些大佬：“任正非，马云，马化腾，王健林，罗永浩”。甚至一度让58电商论坛认为人活一生，要么灿烂如烟花，要么沉寂如草木。后来才知道低头搞钱，买房，买车，娶媳妇，生孩子，养孩子才是自己的命。自己爹妈日益渐衰的精气神会让任何人的天真加速死掉。

当明白今天的弯腰是为了明天能不向现实低头。才说服了自己如何自律和努力。当能做到自律和努力才知道学习和提升对于自己的意义。最后才后知后觉知道了牛逼的人都是被逼出来的。要么现实逼的，要么自己逼的。如若逼不出来，面对任何人最后的归宿，就是被这个社会“淘汰”。

7月中旬58电商论坛回了家乡，有人说从外地回到家乡，能呼吸到家乡的空气都是甜的。

但是这句话是建立在自身有一定成就之后才能感受到的，而当你孑然一身或者没达到你生活的圈子里面认可的优秀程度的时候。除了能感受到焦虑和茫然。还是只能感受到焦虑和茫然。

回到家乡，经朋友介绍。本地有做电商还不错的团队，去年这个团队，在本地体量做到了1.2亿，虽然在整个电商圈子，这个不算什么，但是如果把这个放在一个地级市，58电商论坛都不得不感叹一下。家乡有牛人啊！这个朋友之前找58电商论坛帮过电商方面的忙，现在这个朋友跟这个做1.2亿的大佬在合作项目。朋友就劝58电商论坛既然本地已经有做到这个规模的电商，还跑外地去飘干嘛。不如就在本地一起发展当地的电商。至少离家近，还能带动当地经济。刚好58电商论坛又是专业做这一块儿的。别人想留在家乡发展都没这个机会呢。58电商论坛考虑了几天，决定了解一下。

后来朋友约了本地做电商的这个老板一起喝茶吃饭聊了一下。老板姓刘，86年。个子中等，偏瘦，满头黑发中间夹杂些许白发，说话比较沉稳。没什么架子。第一次见面很正式的还握了握手。期间大部分时间都是大佬在说本地的情况，还有目前做电商的情况。58电商论坛聆听下来，大概内容就是：2016年从外地回到本地做电商。一开始也是啥都不会，找过代运营，后来还从外地请运营来本地花了不少冤枉钱。最后只能逼自己从零开始学，然后经过5年的时间慢慢沉淀打磨。才做到了今天这步。大概玩的模式58电商论坛只能简单复述一下。

前期做过很多品，像新手常规入坑选品：男装、女装、鞋帽、饰品、箱包、等等。当时听到这里的时候，58电商论坛就觉得这刘老板家里估计不是拆迁户就是孝感本地大户人家。不然普通人根本都撑不过来。90%的电商选手，做电商初期选品如果是这些类目，除非有一些别人没有的优势，不然基本都跪了。

后来经过长时间摸索，最后选择了一些非常规类目。以及有一定限制的类目。这样就能避开资本商家和垄断市场。

最后在成人用品类目定了下来，

1、成人类目不能推广。基本靠人工干预来进行起品。

2、因为其繁杂的各种限制，导致大部分商家在做这个类目的时候都比较粗糙，还有很多细节可以去深挖。

3、其产品特性导致了购买群体，不在乎是不是大店，只在乎在客服的沟通中，能不能买到自己想要的。以及售后的一些保障，还有隐私保护。

4、整个类目市场需求很大，但是并没有出现很响亮的品牌，或者一家独大的情况。

5、客户群体的复购率很高。而且只要买过一次。后续只要产品不出现问题，基本买家是不会去别家买，客户忠诚度没得说。

根据这些特点，刘老板才决定把这个类目作为长久发展的类目。初期只有5家c店。自己什么都干。白天聊客服，上产品，修图。各个维度试错。晚上自己打包到凌晨2点。早上6点起来，对比每个店铺数据反馈。这种日子差不多有3个多月。刘老板说，他得感谢那些初期被坑的经历，让他心里一直憋了一股气。才让他后来在那么累的情况下，依然觉得不那么累。并靠这股气把那段难熬的日子熬过来了。

58电商论坛当时听了这些，说实话。有时候你不得不佩服有些人，踩了坑，能把坑踩出价值来。这样的人你除了说一声牛批。你还能说什么，运气吗？肯定不是的。就58电商论坛的知道的，99%做电商的都是踩第一脚吭就回到了解放前，踩第二脚吭，基本就“阳痿”了。能踩出第三脚坑的，要么是傻子，要么就是“疯子”。而刘老板在58电商论坛的认知里面就属于“疯子”那一类的人。没有谁天生就是当老板的命。只有能承受一般人承受不了的残酷现实和生活压力才能享受一般人享受不了的成果和幸福。在这一点上人人平等。

而当5家店能持续产出的时候，刘老板准备把其中一家店作为主店。大量资源倾斜。投入大量的精力做细节、做售后。希望平台能更多分配流量。然而事与愿违。平台的权重分配没人能搞得懂。有时候心无旁骛一场空，无心插柳柳却成材。坚持了能有小半年，主店依旧没有太大提成，反而是没怎么管的一个c店流量有很大爆发。最后只能不断开新的c店。然后在众多的c店当中去找爆发的规律。

不断开新店之后，刘老板也发现人工干预这个太麻烦了，每次还得找外人来弄，店一旦多了，这笔开支就逐渐变得很大。然后就开始研究怎么养粉丝，2017年就把自己的内部流量池建起来了，当然现在58电商论坛写出来，也就这轻飘飘的几个字。但是当去做的时候，我们都知道其中肯定也会很曲折，遇到各种困难。最后能把事情做成的人，绝对都是有原因的，58电商论坛相信，这种原因，好多人都不具备。当粉丝体系弄好之后，就自己开始弄人工干预，自己弄过粉丝群的都知道，粉丝好弄，但是弄到私域之后，怎么能提高积极性，怎么去避免粉丝骗钱、收了钱不按约定操作，这个才是最头疼的。经过不断尝试，最先开始是返钱，后来是抽取幸运买家赠送一些日化百货等等，都不理想。最后才想到通过积攒积分的方式来进行任务发放，然后通过完成任务给买家积攒积分，买家通过积攒积分可以换取到自己心仪的新款手机，流行服装鞋帽、彩妆、家用等等。用这种方式的优点有很多。这种方式一经推出，初期没什么反应，但是当第一个大件的商品被粉丝用积分换到之后，一下粉丝群就炸了。而且换到了商品的粉丝，还自发的拉了好多身边的亲朋好友进来。主动教他们怎么去做任务。

后来总结下来，用积分的方式主要有以下一些特点。

1、套牢买家，忠诚度会很高，因为积分不达到一定量是换取不了自己需要的商品的。

2、积分是虚拟的，只要买家不换取，商家基本属于在白嫖。甚至有很多买家积攒到一定积分，就忘了来换取

3、这种方式的买家很少出现骗子，而且好评买家秀质量都很高。

4、只要这个买家真的换取到了想要的商品。基本都会推荐他身边的人参与进来。形成良性的裂变。

5、因为用这些积分换取了商品的买家，往往需求价值会大于商品的本身价值，所以基本不会让买家的反感且消磨买家积极性，反而这种长期的互动沟通会让这些买家经常还是会在店铺里面进行消费。提高了店铺的复购率。

6、一旦形成一定规模，兑换成本会变低，也就是说平常一个粉丝做一个任务获得5积分，换算成rmb大概5块钱，他积攒了一年，用好几个亲属号，积攒了4800积分。他如果要换个手机市场售价4800，而一旦有一定规模，就能建立专门的采购渠道，市场售价的4800品牌商品，实际你如果去采购，价格大概在4000-4500左右。甚至有些商品渠道采购会更低。这就大大的降低了人工干预的成本。

所以像这种挖到细节深处的电商成果，往往让人心有敬仰而自励。己有不足而自省。而大多做电商的人，只能在竞争中挣扎和叹息中埋怨。这就是现实。

后面规模有了之后，粉丝群体基本就变成流量池了，每次出任务，多少还能出一些真实成交。而流量完善之后，刘老板又开始了在运营体系上面的细化，开发了独属于自己的内部运营系统后台，让所有的内部店铺能够实时共享数据，共享客服，共享设计。随时能在众多重要的维度能够达到互通。让每一个内部员工都能极致发挥自己的价值，会聊客服的运营能够在碎片化的空闲时间随时聊客服，成交之后系统自动结算抽成，增加运营的额外收入。会做售后的客服，可随时帮任何一个店铺及时处理突发售后。就算是美工，也能在其它人的帮助下，开好几个店挂着卖产品。每一种产生成交的行为，都有非常清晰的抽成规则明细自动在后台结算，58电商论坛觉得这边核心就是这个，感觉不是一般人能做出来的事情。大大的提高了各个岗位工作的积极性和人工效率。同时也降低了运营综合成本。一般的电商团队10家店最少3个运营，而在刘老板这里20家店，均分下来只需要两个人。当然有一些量大的店铺又是另外的方式。

了解了这些的时候58电商论坛不禁想起了福尔摩斯的一句话：“你在看这个世界，而我在观察。”

大部分人都在看这个世界，而有些人确实是能够做到，细心观察这个世界。并且把细心观察下来的结果，再细分出问题，最后把一个个问题花时间，花心思去填写最正确的答案。这样的人，确实值得58电商论坛去学习。在如今这个社会，很多问题，我们都知道，但是有多少人，愿意花心思花时间，去做这些细微处的事情呢？而且好多人也忍受不了这种枯燥，也不具备这种耐心。成事的关键可能就是在知行合一的条件下再具备忍苦耐劳的毅力。才能把事做出价值。而当下做电商的人，主流还是做“短、平、快”的那一套。不能说那样不对，只能说细心做事的人，更能创造社会价值。让人敬佩。

2019运营系统逐渐完善以后。建仓就顺理成章了。这里还发生了一个小故事，就是2018年双11，因为2017年双11，那时候刘老板这边生意不是很大，所以对于双11的爆发，不痛不痒，到2018年因为平常的单量就增加了好几倍，到双11那天，一下就爆发了比平常高几十倍的订单，然后就是没日没夜的打包发货，基本上征集了身边每一个能过来帮忙的人，当时货是打包完了，但是发不出去，因为当地快递本来就不发达，就那么几个快递公司能跑。你再牛逼也得等，刘老板说他记得很清楚，那一天，是双11过了1天以后，那天晚上9点左右快递才来上车的，基本上一整车都上满了，然后就出事了，那车货，在中途翻车了。而且刚好是下雨，还浸水了。刘老板说当时别说多糟心了，快递公司愿意赔，但是它不是马上赔给你的，等他核算，然后追责，搞完之后，他这边估计都要凉了。因为买家是不听你解释的。因为卖的产品也是高客单价的。只能自己重新发货。但是那一批货，基本是他的所有，再去弄货，双11基本弄不到。最后只能一个个买家打电话过去让别人退款，后续的细节刘老板没说，但是从刘老板的情绪中可以感觉出来，那件事对他打击很大，当时肯定承受了无法想象的压力。我没办法感同身受，但是可以想象那是一种58电商论坛无法承受的窒息感。从那件事之后，过了一些时间，刘老板就想到了要建仓。

所有商品提前打包好，等发货的时候直接贴单发货，基本上提前打包好三天的预留期，就算是双11这种全国都发货拥堵的时节。刘老板这边一点也不慌，2020年618，双11，双12，国货等等，再多大促，平台再怎么爆都他说他都有信心能有条不紊的发货。现在整个仓库连成了一片。

这是58电商论坛7月30号去刘老板仓库拍的照片，10几个仓库都全部打通了。

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10几个仓库连成一片，让人叹为观止。而听他所说，下一步他准备扩充更多有潜力的品，把这个园区都包下来，这样更加能降低整体的发货成本。

而走到今天刘老板能卖货的c点已经有600个。天猫店也有50多个。最后延伸到其它平台。整个细分类目的市场卖出去的产品他一个人能占80%以上。也许这个结果很多做电商的人都想到过，但是目前能达到这个结果的，就58电商论坛亲眼看到的而言只有刘老板一个。当然一些垄断地位的资本大店除外，那走的又是另外的模式。

刘老板本人更希望让电商这个行业在本地能够生根发芽。目前也帮助了好几个本地和外地的电商团队和生产厂家，实现瓶颈突破以及体量增长。

58电商论坛也是自发帮刘老板喊话的：

刘老板的诉求是希望更多有实力的厂家进行合作，或者有实力的运营来共同发展。钱、货、人。只要有一样能够达到刘老板要求，都可以参与进来。

有实力的厂家，没有成熟的运营团队，这里可以提供成熟的整个产业链的服务，客服、运营、设计、发货、自己提供店铺的多占利润分成，自己不提供店铺的，少占利润分成。（3-7、4-6、5-5.利润分成看实际情况）

有能力的运营，目前无法突破现有瓶颈的，想要更大发展的，这里可以提供启动资金、店铺，产品，设计、资源、客服、发货。（因为本地是个小城市，有能力的人才很难吸引过来，所以大多数人才都是靠刘老板自己认识的，或者朋友介绍的。）

而刘老板的初衷就是希望能吸引更多的人才加入进来，一起去创造效益。把电商整个模式上面的瑕疵尽可能的打磨的平整圆润，然后所有人都能在电商这个生态圈里面没有摩擦的转圈圈。不断的创造人生价值和电商效益

当然，格局小的，想搞一点事就想躺赢的，就不要来捣乱了。这样会浪费彼此的时间。

如果你自信你的产品实力，和你的运营能力。那么，来吧！兄弟。

“此生得幸能识卿，从此山高多平川”！

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