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淘宝如何提升收藏加购率?有什么区别好处?
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58电商论坛
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7-23 10:38
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淘宝如何提升收藏加购率?有什么区别好处?
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淘宝如何提升收藏加购率?有什么区别好处?
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其实对淘宝店铺来说,肯定也希望能够更好的提升淘宝店铺的收藏加购率,但是也希望能够去了解一下淘宝收藏加购率的好处到底有哪些,我这就来给各位卖家们介绍一下。
淘宝如何提升收藏加购率
1.确定痛点:之前我也说过。我们做的任何卖点,一定要符合一个核心理念,就是顾客吃你这一套。顾客不买账的达不到想要的效果。所以,在执行之前,一定会经过大量的数据采集,分析推敲,然后再是指定方法去尝试,观察效果。所以,我们的第一步,是确定用什么痛点去引导顾客收藏加购。
2.投放位置:常见的位置有主图、sku、详情页,包括天猫的卖点文案栏都可以投放。我用几张图告诉大家,能最直接的理解。
有什么好处?
1.收藏加购入口的转化率会远远高于其他入口,我可以拍着胸口告诉你,任何类目!
2.标签强化。收藏加购的人群,一般都是老顾客,或者多次浏览类目产品还有自己的产品,有强烈的人群标签。还记得我前面说过引流的终极目标是什么吗?-精准展现。这样来说,这个理论就是绝对成立的。精准展现可以带来更好的数据。
3.BUFF加持。
4. 淘宝人群定位
一般收藏加购的用户分为两种,一种是之前购买过店铺的宝贝的,另外一种就是没有购买过的。但是不管有没有购买,首先需求都是一样的。要想促成他们购买,那么可以从以下几个特点来做优化。第一,着重突出产品的特点;第二,在宝贝的价格上下功夫,让他们感受到买到就是赚到;第三,给顾客好的购物体验,不管是售前还是售后,只要是用访客来咨询,就要给顾客好的印象。
5. 互动引导
每个人的喜好都是不同的,商家们要做的就是满足大家共同的喜好,例如大家最关心的就是产品的价格,商家可以通过一些促销互动,让价格很优惠,后者是弄一些小赠品引导他们成交。
也可以在淘宝群或者微信群做一些互动,主动告诉他们又会活动,或者在客服的自动回复中,告知消费者,引导他们收藏加购吗,最终达到转化。
要提升收藏加购率,老顾客是一个很好的资源,可以通过短信营销唤醒老顾客,鼓励他们收藏。有了收藏加购率,就要增添宝贝的亮点,直击用户的痛点,刺激他们的购买欲望,这样水到渠成,成交自然就上来了。
有何区别?
淘宝官方一直在弱化收藏对于店铺宝贝排名的影响,手淘无论是收藏店铺还是收藏宝贝,入口隐藏的都比较深,然而加购物车在手淘底部有很明显的入口,从而可以看出加购的权重是要高一些的。
收藏可以理解为我喜欢,但是不一定买,更加不会今天买。加入购物车是我想买,但是不一定今天买,用户的购买意愿较强。加入购物车,对于家具等大件需要进行长时间决策的品类好处是比较明显的。
基于收藏和加购的产品逻辑不同,在手淘和会场的个性化算法上也会有明显的差异。收藏的算法会持续给用户推荐类似宝贝,当然也会推荐同行类似的宝贝,因为算法认为用户喜欢这一类宝贝,帮助用户进行选择;
加购的算法认为用户已经选择好了,只是等时间下单而已,为了避免打扰用户,因此就不会在个性化上持续的推荐。
在分析类目竞品的时候,我分析过很多的竞品。其中有一种玩法就是用老顾客打标。产品设置上架时间,这时不能购买,但是可以产生收藏加购行为。收藏加购的人群是既安全又有高权重的(这个不必钻牛角尖,也是为什么别人用老顾客做的原理)。
我们举个例子,比如预上架3天时间,能积累6000个收藏加购的人群。这部分人群能长期持续的为你的单品出单,随着你的产品引流操作过程,又会积累新的收藏加购人群在这个池子里。这样,就是个良性循环的结果。能长期弥补的综合转化率。
所以我说这个是个BUFF。我们再简单的理解,就是给单品提供了率指标和量指标的保障,而且这个入口权重是有效权重。
活动爆发-有的转化周期稍微长点的产品,主要还是在于积累收藏加购。这种产品,平时转化数据体量也许不是很好,但是活动爆发力巨大。收藏加购的价值我也就不用多说了吧。
一场活动的核心价值在于什么:积累大量的收藏加购体量,大量的出单。对于单品来说,就像狠狠的踩了一脚油门,有推动作用。
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