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标题: 深度解析店铺为何被降权和降权后的应对方法及规避技巧 [打印本页]

作者: 58电商论坛    时间: 4-24 09:36
标题: 深度解析店铺为何被降权和降权后的应对方法及规避技巧
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深度解析店铺为何被降权和降权后的应对方法及规避技巧

今年以来,淘宝官方对补单的打击相对较强。许多卖家的店铺和宝贝已经被降权。然而,令卖方困惑的是,补单也是按去年的方式做的。为什么一直没事?今年,就被查了呢。
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所以今天我们将主要谈谈淘宝店铺一些降权原因:

让卖家找出原因,尽量避免再次被查。
首先我们还是先讲一下补单中要注意的一些事项。控制好容错率,在10%以内,如何控制这个容错率,从细节上去控制,假聊也许让你降低个百分之5%,发真实的空包,让你降低百分之10% 找个好平台,让你降低个10%,放单要求监控到位,降低个5%,控制好展现,流量,转化率,降低个10%,必须模拟真实购买!

补了好久了,为什么生意总是非常冷淡,没什么进展?
补单都比较正常,补着补着,就是没生意?

1:产品是否符合当季,淘宝喜欢这类产品在这个阶段在淘宝展示,比如,夏天喜欢短袖体恤,冬天羽绒衣;
2:你的产品是否是新品,新品有个很大的扶植期,所以,在这个扶植期,对于补单效果是最佳的,要是是老款,那么效果降低不止是一半;
3:新品,仅仅补几单每天,一个礼拜后,就会有流量进来,要是产品价格合适,内功做的比较不错,并且适合现在这个时候人购买,那么,新品一下子就出头了,让你小赚赚一点问题都没有,要是老款的话,补的量,和繁琐度,难上加难,并且推广,补单,以及活动配合,三管齐下,才可能有好的效果,不仅内功得更加把力,比如,主图描述,提高转化率;
4:控制转化率,和人气量。让你的宝贝在人气权重提高,让你的转化率高出平均的1.5到2倍,那么你的宝贝,会慢慢被淘宝数据分析得出,此宝贝目前比较受顾客喜欢,展现资源会逐渐给予开放和提高。基本上,新品一个礼拜,老款2个礼拜,基本会让你在下架的第七天,能有比较不错的展现,和流量进入;
5:整个店铺的权重,这个因数是和报名活动有关的,有人说报名难,为什么?

因为,单个宝贝卖的好,不一定能报名的上,要是你店铺里,带动率,达到百分之80以上,也就是说10个款式,你8个款式都卖动过,那么整体店铺权重会得以提高,并且淘宝会考核你的服务能力。
也就是说这几个因数:发货速度丶退款速度丶退款率丶产品质量评分,等等,服务评分,质量评分,和物流评分,几个因数,为辅助考虑条件!

其实,价格才是最不重要的!

因为我报名天天特价,我报9.9元,人家报名6.9元,我过了,人家也过了,我第二次还去报名,我还是过了,人家见不到了!

看了上面的一些补单注意事项
下面我们来分析被查降权的一些原因:

1.  淘宝有个异常容错机制:

具体容错机制占总成交单数的百分之多少,应该说10%是绝对没问题的,不相信你可以去试试,即使,当你真实卖出去10单,你叫朋友买自己家的产品,直接付款,直接发货,直接确认收货,一次,淘宝绝对不会来查你!
2. 淘宝检测异常订单的操作方式:

方式A: 首先电脑排查[每天的凌晨淘宝这段计算数据时间],首先是计算数据,拿出最近异常订单(此类是,非严重性补单,检测出异常单子占总单子的百分之10~50以下),机器人会给予你一次清洗的机会,选择清洗,不降权;

方式B:电脑排查,计算数据,得出,异常单子超过百分之50,直接机器给予降权,并且给予对应规则的处罚,虽然给予申述机会,但是,申述成功率几乎为0!
下面就来给大家详细的分析一下:

原因一:补单量太大,很多卖家为了快速冲销量,本来店铺就没什么流量,特别是新店,一来就狂补,不降你的权降谁的,建议新店一个月补50单左右。
原因二:降权账号或者小号,降权危险账号不一定会直接导致降权,但是被标记了降权的账号肯定是引起了其它商家的订单降权,这类账号是肯定有风险的,容易引起稽查或者隐形降权;还有批量用小号狂补,本来小号就很容易出问题还批量用小号狂补,被查是百分百的。
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原因三:ip关联,很多人出这问题。如果在一个组织补单你又开两家店,同一个ip或同一个电脑登录过两个店,被关联后补单造成补号关联降权无法申诉。
原因四:物流问题,发空包和信封单现在被查的概率提升到了90%了,基本都会被查,而且先去空包的费用也不低,基本一块多到三块了,而现在发礼品快递都可以3块钱发全国了,没必要省这几毛钱;
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原因五:流量不够,转换率太高非常容易引起平台的注意,就算不被查,也很容易造成隐形降权;所以当转化率太高的时候记得人工干预,稀释转化;

原因六:收货+好评太快,假如你补了100单,都一起收货一起好评或者100单都评价,可能会隐形降权。

原因七:节奏不对,补单都集中在同一时间段里,很容易就引起淘宝的监控。

原因八:自己用开店ip或电脑查询关键词排名然后去补可能会被隐形降权,最好让朋友帮忙查询,不要在一个ip或以前在过一个ip内的朋友。

原因九:补法单一,老用关键词补法或只补那几个词都可能被检测被隐形降权,建议增加多一些入口,比如直通车、淘口令等等。

原因十:动销率低!加入全店10个商品,你只补一个或两个商品,明显不对劲。

原因十二:差评和售后率比同行业数据低很多或者没有售后的--数据异常!可以没事补补差评或售后!

原因十三:出售假货或没有授权的商品!这个不多说,淘宝严厉打击,可能封店。

原因十四:收藏、购物车太多,正常买家有几个会去收藏,所以补的时候不要太教条,最好不要去收藏,让真实买家去收藏!

原因十五:现在千人千面的成熟和运营,补单要补标签单,当大量买家标签上都没有你这类产品的购物意图,你说会不会被平台发现异常;

原因十六:虚假交易,炒作信用,有淘宝监控的账号(黑号)购买了这个宝贝,被淘宝判断有补销量嫌疑;降权时间为30天,炒作信用严重的商品,可永久降权或屏蔽;

原因十七:重复铺货,系统识别后立即降权,重复的商品删除后最早可在5天内结束降权。重复开店,保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽;

原因十八:类目错放;商品属性与发布商品所放置的类目不一致,商品属性与发布商品所设置的属性不一致,错放类目属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权;

原因十久:标题、图片、描述等不一致,系统识别后立即降权,标题、图片、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权;

原因十九:太多频繁修改宝贝的标题、描述、属性;滥用、堆砌关键词;标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权;

原因二十:频繁的修改宝贝价格,商品邮费、价格严重不符,邮费、价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权;

原因二十一:宝贝转化率,支付宝使用率,(不要经常给客户退款),淘宝是按销售价计算的,如果经常调价太多也会影响支付宝使用率;

原因二十二:宝贝滞销,如果90天都零销量,就要考虑重新下架或者通过关联搭配来提升销量。
有个朋友说,他的宝贝降权了,没发货第二天直接提示降权,这个怎么解释?

我问,降权不仅仅是你没发货的那些订单吧?,他说是的!

我问,你每天补多少单,实际成交多少单?他说每天补10几单,实际成交3~5单平均!

我问,你补单,发的是真实快递,会真实签收的吗?他说不是,发的是空包!

我问,你补单多久了?他说快2个礼拜了!

我问,抓出来降权的订单,是不是15天里都有几个,他回答:基本上有,有几天没有 。
那么,从这些问题中,大家发现什么了?

1.很多人误认为,昨天补的单子出问题了,今天降权,都怪罪于昨天的单子,那么你错了,原因是,淘宝查的是你的异常单子占比,不是一天计算出来的!是最近30天里所有单子里,查出异常占比,来降权的,所以和昨天关系是有,但是不是昨天导致的,是他补单长期导致的。

2.他平均补单的异常单子,绝对超过10%,也就是说,他补了一共170单,实际成交30单,被系统检测到单子,其中超过20单异常的了,才会被清洗,被查出60%的单子,是超过96单直接降权,要是检测出来是百分之60%的单子是小于96单,60%的单子[总单数是100单的话] ,也就是60单,那就降权单品,删除宝贝就好,不给于整个店铺降权。这个数值是叠加的,永久记录在淘宝里,就好比人的档案一样!
3. 可以得知,补单不安全因数:放单要求监控不到位;发货的快递不到位,并非是自己本地的快递单号;流量,展现,转化率不正常。这三点因数导致异常订单的比例占比过大!所以查出几率大大的增高!

有一部分卖家可能对淘宝打击补单行为感到害怕,认为如果一直这样下去打压补单的话,将没法存活了。我认为这是不用担心的,打击补单行为一方面受损失的是卖家,其实损失最大的就是淘宝官方了。谁都知道几乎所有的淘宝店都在补单,如果一直这样下去的话,将流失很多卖家。
商品被降权了如何处理:

1.买家购买这个宝贝时候尽量不要修改价格或被退换货,这样都有被降权的危险。偶尔没有问题,经常处理就会有麻烦;

2.如果降权的宝贝有较高的销售记录,不用删除,可以将宝贝错误的地方调整过来。一旦修正以后,淘宝的系统是会在30天调整对这个商品的评价恢复搜索排名;

3.频繁修改商品标题也会被降权哦!有销量的商品尽量不要过多修改标题,被降权后需要再正常销售一段时间才会恢复;

4.出现降权不用过多担心,基本上无需过多处理,特别是负值100以下基本不用去管,有干净的正常自然流量和自然的成交量后,过一段时间就会恢复;

5.降权大多数是因为宝贝质量分下降引起,浏览量或收藏量与出售笔数不成比例,转化率低。提升转化率是关键;

6.不要让你的宝贝成为滞销商品,3个月没有交易的宝贝,请重新编辑标题后重新上架一次,解除降权;

7.淘宝补信誉不要用排名好的宝贝。如果是批发的买家请你另外单独开页面让他下单,不要在零售页面混合交易;

8.降权有很多种原因,以上只是部分常见的几种。如果你的商品没有做过违规的事,但被隐形降权了,也不要太担心,是新链接就直接下掉,老链接就继续操作,这只是淘宝对你这个商品进行考察,过一段时间就好。






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