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标题: 淘宝店铺被降权如何查？应该如何申诉 [打印本页]

作者: 58电商论坛 时间: 6-11 21:30
标题: 淘宝店铺被降权如何查？应该如何申诉

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淘宝店铺被降权如何查？应该如何申诉

淘宝店铺被降权要怎么查？这是一个很严重的问题，店铺经营的好好的，突然某一天发现店铺的所有宝贝或者是那一款产品流量一下子少了很多，甚至是突然的一下子没有了流量，这是不是店铺被降了权重呢？会有什么样的原因让我们的店铺被降了权？要是店铺被降了权重，又不是自己不是问题造成的，我们要怎么去给店铺申诉？下面给大家分享一下出来这些问题要怎么办。
店铺信誉：
如果不是自己问题造成的降权需要申诉，申诉的步骤：
1、打电话给淘宝小二，说店铺有一个宝贝被降权屏蔽了。小二就会说，你有一些交易涉嫌虚假，然后发一个站内信，给你申诉。
2、根据站内信，找出具体是哪一些交易有问题。然后对这些交易的买家的聊天记录和发货底单找到。
3、站内信提供了一个申诉入口。打开申诉入口，提交聊天记录的举证号，以及发货底单图片。
4、提交申诉，一般在2个工作日左右有结果。如果手续齐全，通常申诉成功率极大。附图：站内信图片:站内信.jpg这是举证页面，要提交比较多的东西哦。只有资料齐全，申诉机会都通过。注意的是，凡是有假聊的，都可以从聊天记录那里提供举证号，所以申诉的时候，要选择“有举证号”，这样申诉的成功率几乎可以说是100%。也有个别商家，提供的举证号不够齐全。或者本身不具备资料，然后也去申诉，结果被淘宝判定为虚假交易。注意，不是涉嫌虚假交易，而是确认为虚假交易。结果宝贝申诉无望，还被扣分。也有个别商家同行，由于发货记录没做好，结果申诉了四五个交易，然后淘宝又给出几个交易再申诉。所以，大家在刷的时候，一定要假聊。停留时间要几分钟，拉到页面底部。当然，发货单号和记录也要做好。否则，淘宝查出就难办了。
图片:举证号地区.jpg
聊天记录的举证号。
图片:举证号.jpg
搞到了举证号，提交了快递底单，就可以提交申诉了：
图片:发送请求成功.jpg
过了一天，旺旺收到弹出信息：商品被恢复的通知：这表示申诉通过了。商品可以取消屏蔽了。当然，要一个工作日哦。一个工作日之后，商品恢复搜索。
查询入口：
怎么查淘宝店铺有没有降权!
1、进入淘宝卖家后台点击已卖出的宝贝，进入后，可以看到右边有一个卖家交易学习专区点击进入。
2、进入后点击商品专区，就可以看到降权查询工具了。
.3、点击降权查询工具进入后，会让你输入宝贝的iD，到哪去找呢，只要看宝贝的URL(网页地址栏)里面找到id字样等于号后面跟着的数字就是宝贝的ID。
4、然后将这个数字添加到工具中，就可以查询是否降权违规了。PS，目前工具只支持查询自己店铺的宝贝
5、查询自己的宝贝后，会显示是否降权，如果一切正常就会显示正常。
被降权原因：
基本上所有不规范的操作，都会被降权。例如：炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。惩罚力度也各有不一样，目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果整个店铺中被识别为作弊的商品过多，那么对整个店铺的商品都有影响，基本上所有的商品都会被降权。例如：炒作信用严重的。
这些就是对淘宝店铺被降权的查询和怎分去析为什么店铺会被降权。在找出原因以后，如果是自身的操作不当造成了降权，就要去修改错误。要是淘宝系统的误判，不是自身原因造成降权，就要去申诉维护自己的利益。

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