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标题: 遇到同行打假如何反话术 [打印本页]

作者: 58电商论坛    时间: 12-23 21:14
标题: 遇到同行打假如何反话术
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遇到同行打假如何反话术


其一,你可以套话,因为这种人就是恶意来找事的,淘宝也知道但是没办法,你这边理亏,你就找机会套话,他的目的无非就是想吃货紧退款

你就说:我们都是正品从厂家采购的,他可能直接一:你知不知道你这是假货一类的

你说:亲 是我们的商品有质量问题吗。他会找漏洞说:有,,咋咋咋,然后继续说你这是违规的

你说:如果亲有任何不满意的地方可以退回来,我们全额退款并且我们承担来往的运费,

你这时候只需要截图并添加箭头标注和文字解释,开始打感情话:你知不知道现在淘宝严厉打击这样的

其实这时候他基本已经构成了 威胁仅退款,你这时候只需要截图并添加箭头标注和文字解释,比如——买家借淘宝规则敲诈,目的就是为了吃货,希望淘宝还我公平'

其次要小心,如果你店铺存在重复铺货严重,最好提前解决这个问题,吧重复的下架,避免被人抓住把柄

淘宝小二一般会判定为,退货退款,这招现在还从未失手,

第二:如果不回信息,那么首先截图,客服沟通未果依然是 上面的话术,同意退款,承担来回的运费,截图下来

其次找到上家,在旺旺上和上家沟通沟通,让他同意授权给你,截图下来,小二介入,提供证据。




作者: wode112    时间: 12-23 21:14
强烈支持楼主 支持58电商论坛……
作者: uuug321    时间: 12-24 19:54
强烈支持楼主 支持58电商论坛……
作者: qqai521    时间: 12-25 19:32
小手一抖,钱钱到手!顶你58电商论坛!
作者: cdf110    时间: 12-26 18:18
不错 支持下
作者: huoche8    时间: 12-27 17:40
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作者: hong333    时间: 12-29 19:17
不错 支持下
作者: ghr630    时间: 12-30 12:08
激动人心,无法言表!这么牛×的课程58电商论坛都有
作者: dianqq    时间: 12-30 12:37
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作者: aini168    时间: 12-30 12:43
感谢58电商论坛提供这么多干货视频
作者: tade14    时间: 12-30 12:52
58电商论坛的教程真的很不错




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