58电商论坛 发表于 1-10 14:26

京东退款的订单还能恢复吗?退款多久到账?


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京东退款的订单还能恢复吗?退款多久到账?


很多的消费者喜欢在京东平台购物,在京东平台中购物了以后如果对于商品不满意的话,都是可以申请退款的哦,有的时候京东买家不小心把订单取消了,想要重新恢复,那么京东取消的订单可以恢复吗?

京东退款的订单还能恢复吗?

京东取消的订单是可以恢复的,首先进入京东商城的首页,然后进入个人中心,点击箭头标记的选项,有一个订单回收站的选项,点击它,在已取消的订单旁边就会显示查看还原以及永久删除的选项。点击查看还原之后,被取消的订单就又会出现在订单列表中了,进入商品详情页面,重新加入购物车就可以结算了,点击永久删除就永远无法恢复订单了。

退款多久到账?

1、京东自营商品订单退款的,如果购买的商品在未出库前提交取消申请的,那么京东系统会在30分钟后完成退款的审核。如果购买的商品已经出库了,那么等待装车送往配送站前提交取消申请的,京东系统会在24小时内完成退款审核。

2、如果订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请的,那么京东系统会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。订单拒收以后,京东系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。

3、京东取消订单多久退款具体要看买家退款退到哪里的。如果退款金额在1000元及以下可以选择退京东余额,退款时效即时到账。一般情况下,京东的退货处理周期并不包含检测时间,在线支付的订单取消成功后,平台会提供快速退款服务。

4、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东平台只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

如果取消的订单被永久删除了,那么买家可以重新把商品加入购物车结算。如果涉及到退款的,那么需要买家填写申请理由,耐心等待系统退款即可,现在大家应该都清楚了吧?


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