58电商论坛 发表于 9-8 15:40

猫课富网店淘宝课程【第14天】客服细节优化合集教程百度云下载


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猫课富网店淘宝课程【第14天】客服细节优化合集教程百度云下载


1.为什么要重视店铺客服?
2.如何新建子账号?
3.如何设置旺旺分流?
4.如何设置自动回复?
5.如何设置自动核对订单?
6.如何引导关联销售提高客单价
7.客服考核的几个重要指标?
8.如何制定绩效考核方案?
9.客服绝对不能碰的高压线(上)
10.客服绝对不能碰的高压线(下)
11.如何识别职业差评师?
12.客服遇到客户砍价怎么办?
13.客户拍下未付款,如何进行催单?
14.如何应对宝贝降价带来的麻烦?
15.客服聊天话术整理和总结
16.如何控制店铺品质退款率?
17.如何标准化流程处理退款?
18.双11大促如何安排人员?
19.双11大促如何群发短信?
20.如何设计小而美的产品包装?
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hong333 发表于 9-8 18:43

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hujinyun 发表于 9-9 07:40

好好 学习了 谢谢58电商论坛的分享

liyunxiang829 发表于 9-9 14:55

58电商论坛教程太好了,怪不得我的朋友都做那么好!!!

qqai521 发表于 9-11 08:15

不错不错,楼主您辛苦了。。。感谢58电商论坛!

huoche8 发表于 9-12 13:01

感恩58电商论坛无私的分享与奉献 :论坛有你更加的精彩!

bcx12180 发表于 9-12 21:01

58电商论坛教程太好了,怪不得我的朋友都做那么好!!!

aini168 发表于 9-13 17:03

找到好教程不容易,谢了

cdf110 发表于 9-14 13:35

小手一抖,钱钱到手!顶你58电商论坛!

wode112 发表于 9-15 07:03

看到这个教程真是太高兴了!58电商论坛真是注册对了
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